深度剖析陳香貴、馬記永、張拉拉出圈邏輯
導(dǎo)讀:春節(jié)剛過,和府撈面的第二大股東絕味食品披露,和府撈面擬實(shí)施境外上市計(jì)劃。
去年,經(jīng)歷E輪融資后,和府撈面估值達(dá)70億。數(shù)據(jù)顯示,和府撈面2020年?duì)I收約11.07億元,凈利潤(rùn)虧損約2.1億元;截至2021年上半年,其營(yíng)收為8.46億元,凈
利潤(rùn)為1385萬元。
和府撈面2020年全年至2021年上半年的財(cái)務(wù)情況
顯而易見,和府撈面已經(jīng)扭虧為盈。它是怎么做成功的?歐賽斯認(rèn)為,和府撈面的成功是品牌戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)的成功,是品牌文化的成功,也是品牌體系化制勝的成功。
為什么這么說?從3C產(chǎn)品跨界到餐飲行業(yè)的李學(xué)林,于2012年8月創(chuàng)辦和府,自開店那刻起就制定了頂層戰(zhàn)略,秉承差異化的戰(zhàn)略定位“書房撈面”,開創(chuàng)性地引入“撈面”品類和“書房”場(chǎng)景,門店設(shè)計(jì)融入鮮明的中式設(shè)計(jì)元素,主打“書房里的養(yǎng)生面”,強(qiáng)調(diào)做“有品質(zhì)的面”,從品類選擇到文化導(dǎo)入,再到品牌設(shè)計(jì)一氣呵成,自成一體。
和府撈面能夠上市與其正向的盈利模型也是分不開的,2020年下半年起,和府撈面店鋪平均營(yíng)業(yè)額55萬元/月,坪效4800元/月,人效5.5萬/月,客單價(jià)則為45元,一碗面賣20~40元。
和府撈面全國(guó)門店總數(shù)目前400多家,門店均為直營(yíng),且主要集中在一線、新一線城市,其中上海門店數(shù)量超過100家。
如此快速上漲的生意,自然吸引了資本方的趨之若鶩,接下來的上市也是意料之中的事。
2021年資本好像也很瘋狂,特別鐘愛面館項(xiàng)目。據(jù)有關(guān)媒體統(tǒng)計(jì),僅2021年上半年,針對(duì)各類面食品牌的投融資事件就超過了過去3年的總和。獲得融資的品牌超過10家,融資總額超過了12億元。2021年5月到12月,陳香貴、馬記永、張拉拉3個(gè)牛肉面品牌融資合計(jì)就超過5次,每輪融資金額均在1億元以上。
消費(fèi)升級(jí)的背后,這會(huì)不會(huì)是場(chǎng)來自資本助推賽道下的估值“泡沫”呢?歐賽斯繼續(xù)帶你一起扒一扒蘭州拉面賽道上的三家品牌:
首先看:馬記永
馬記永深挖甘肅歷史文化、拉面文化,并以蘭州拉面創(chuàng)始人馬耀山(又名馬保子)為自己品牌備書,營(yíng)造正宗、匠心出品的品牌形象,并打出“不負(fù)中華牛肉面”的SLOGAN,打造專業(yè)度信任狀。
注重效率:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上圍繞“快”下足了功夫,多功能煮鍋能同時(shí)煮十幾份面;主打產(chǎn)品醬牛肉是涼拌菜,可提前預(yù)制;肉串放棄多種選擇,只保留銷量最高的羊肉串,開餐前由小時(shí)工批量串好,設(shè)燒烤師??狙蛉獯?,可批量烤,現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)烤,幾分鐘上桌。真正實(shí)現(xiàn)快餐的核心屬性“快”。一般5分鐘就能出餐,就餐時(shí)段集中在午間和晚上,翻臺(tái)率很高。馬記永、陳香貴、張拉拉,這三家店鋪每月營(yíng)業(yè)額能做到50-60萬元,坪效高達(dá)5000元。
精選SKU:馬記永的菜品主要由1款蘭州牛肉面、3款燒烤、10道西北特色菜、4款小吃甜品和3種飲品組成。
地域性和專業(yè)性:將面細(xì)分為毛細(xì)、二細(xì)、三細(xì)、大寬等,將制作流程描述為揉面——煬面——溜面——拉面——煮面——奉客的六道做面工序。
精致餐具:用“精致”抓住年輕人,在涼菜上,傳統(tǒng)的拉面館涼菜基本都是10塊錢自選雙拼,而馬記永的小菜則是用小碟子盛著,并且放在木托盤里,顏值很高,顛覆了不少人對(duì)蘭州拉面館街邊店的刻板印象;在甜品上,牛奶雞蛋醪糟、甜壞子等都是女顧客喜歡的,馬記永蘭州牛肉面價(jià)格在28元上下,加上烤串人均消費(fèi)為41.32元。
店面裝修上:模仿日式拉面的裝修風(fēng)格,馬記永則一改傳統(tǒng)的清真綠,用藍(lán)色+木色作為主題色,無論是店招、裝飾,還是店員工服,亮眼的藍(lán)色形成了超強(qiáng)的記憶點(diǎn)。 馬記永的餐廳面積較小,100平米左右,主要是直線長(zhǎng)條形,可容納30余人就餐,單店服務(wù)員和廚師人數(shù)控制在10人以內(nèi)。此外,每個(gè)餐桌上都設(shè)置了1-2個(gè)點(diǎn)餐碼,方便用餐的上班族們餐前可掃碼點(diǎn)單,餐后AA買單,還有自助取筷子、調(diào)羹和紙巾。
門店整體設(shè)計(jì)非常人性化:用視覺、嗅覺刺激客人進(jìn)店。餐廳外立面屏幕滾動(dòng)播放高清招牌產(chǎn)品,加上明廚烤串散發(fā)的香氣,讓路過的客人欲罷不能。
零元實(shí)現(xiàn)排隊(duì)等位效果。等位區(qū)做成高低錯(cuò)落的條凳,嵌在門口大屏下方。商場(chǎng)里沒有休息椅,逛商場(chǎng)累了的客人常會(huì)在等位區(qū)坐上一坐。店內(nèi)桌椅擁擠,不開餐的時(shí)間段,換下工服的員工休息也喜歡去等位區(qū)。不用花錢雇人排隊(duì),全天人氣滿滿。
餐廳門口洗手池,造景客人排隊(duì)。單人用的小洗手池放在門口,就餐客人常會(huì)在那里洗手后再用餐,排隊(duì)洗手的人也感覺像排隊(duì)等位??腿司筒拖矚g扎堆,越是看到排隊(duì)越是要等。
通過”透”,設(shè)計(jì)出人滿為患的效果。有墻無窗的外立面設(shè)計(jì),讓店外的人看到店內(nèi)的就餐場(chǎng)景,引起食欲,好生意一覽無余。
馬記永的選址也非常講究:集中分布在江浙滬地區(qū),門店選址位于百貨商場(chǎng)、購物中心或者寫字樓附近,這些地方人流密集,年輕人居多,消費(fèi)水平高。品牌在上海密集開店,截止2021年10月18日馬記永開業(yè)了62家,即將開業(yè)72家,開通外賣8家,暫停2家。其中上海門店數(shù)達(dá)53家,占比高達(dá)85.48%,人均消費(fèi)42元,杭州和南京分別有4家和1家分店,人均消費(fèi)均為40元,非省會(huì)城市的蘇州有4家分店,人均消費(fèi)為39元。人均消費(fèi)能力與城市量級(jí)成正相關(guān)。
馬記永出圈邏輯:
消費(fèi)升級(jí),找準(zhǔn)客群:通過全方位升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn),馬永記重新定義了蘭州拉面的消費(fèi)者,將目標(biāo)鎖定為都市白領(lǐng),這部分消費(fèi)者消費(fèi)能力較強(qiáng),且較為集中便于品牌化運(yùn)作。
免費(fèi)加面的品類創(chuàng)新:率先開啟免費(fèi)加面服務(wù),提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),被認(rèn)為是蘭州拉面品類最成功的品類創(chuàng)新。
傳遞專業(yè)蘭州味:引入毛細(xì)、二細(xì)、三細(xì)、大寬、揉面、煬面、溜面、拉面、煮面、奉客等專業(yè)名詞,將其可視化,傳遞出濃濃的蘭州味,專業(yè)味。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理:精選SKU 既能多方位的滿足消費(fèi)者消費(fèi)欲望,提升消費(fèi)者用餐體驗(yàn)的同時(shí)提高客單價(jià)。
出餐效率較高:馬永記面對(duì)的客群主要是都市白領(lǐng),消費(fèi)時(shí)段集中,對(duì)于參效率要求較高, 馬永記產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,有固定的制作流程,又能提前備餐,提高出餐效率。
就餐環(huán)境較好:馬永記店鋪選址在核心商圈,門店位置較好。門店一改以往蘭州拉面灰頭土臉的設(shè)計(jì),店鋪設(shè)計(jì)窗明幾凈。
門店攬客效率高:門店信息化程度高,一方面展示出產(chǎn)品色香味俱全,引起消費(fèi)者食欲。另一方面,營(yíng)造出門店人滿為患的現(xiàn)象,吸引消費(fèi)者眼球,利用第三人效應(yīng)說服消費(fèi)者購物。
好服務(wù)提升滿意度:工作人員站在門口給等位和路過的客人送水,送糖,還會(huì)經(jīng)常跟客人們溝通對(duì)產(chǎn)品的意見。
陳香貴
創(chuàng)始人沉浸行業(yè)多年:
·執(zhí)掌陳香貴的,是一位在餐飲江湖闖蕩20余年的創(chuàng)業(yè)老兵——姜軍。早年間,姜軍在頂新集團(tuán)旗下德克士8年的職業(yè)生涯,打下了西式快餐管理方法的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
·2010年姜軍開始在餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè),做了一家川菜品牌,三年開出了3家門店,單店面積500-800平米。
·隨后幾年里,姜軍還經(jīng)手一家海鮮自助品牌和酸菜魚快餐品牌,曾一度開到18家門店,在上海頗有名氣。
產(chǎn)品策略:
·精選SKU:陳香貴貼合年輕群體喜好,注重創(chuàng)新與變革,將品牌SKU控制在25-28種之間,且每個(gè)季度進(jìn)行產(chǎn)品的上新迭代。同時(shí)從蘭州拉面延伸出牛肉串、肉夾饃等燒烤、小吃產(chǎn)品線,補(bǔ)足了簡(jiǎn)快餐在晚餐時(shí)間段品類劣勢(shì)。
·簡(jiǎn)潔明快的消費(fèi)菜單,也讓進(jìn)店消費(fèi)者“一鍵式”消除了選擇困難。在消費(fèi)者推薦菜品榜單上,位居第一的為蘭州牛骨清湯牛肉面,次席為鋼釬羊肉串,第三位則是陳香貴蘭州拉面。
店鋪選址:
陳香貴所有門店均為直營(yíng)門店,共74家門店,其中9家開通了外賣服務(wù),有104家準(zhǔn)備開業(yè)。陳香貴瞄準(zhǔn)江浙滬的核心城市上海、南京、蘇州、杭州,分別開設(shè)了67家、3家、2家、2家店鋪。
陳香貴主要選址在城市的核心商圈,年輕人聚集的場(chǎng)所,如上海環(huán)球港等。
店鋪裝修:
以陳香貴的門店為例,“陳香貴·蘭州牛肉面”的大字招牌、“夢(mèng)回蘭州”、“地道蘭州味,飄香兩百年”等品牌標(biāo)語和包含西北風(fēng)情的大地色裝潢風(fēng)格在消費(fèi)者端不斷傳遞品牌地道、正宗的蘭州牛肉面形象。
陳香貴所提供的明亮、干凈的用餐環(huán)境讓用餐者不僅能夠看到蘭州牛肉面整個(gè)“搗、抻、揉、摔”的出餐過程,還可以通過小程序掃碼實(shí)現(xiàn)高效便捷的點(diǎn)單流程,而免費(fèi)續(xù)面這一“金字招牌”也成為了陳香貴引流、截流的殺手锏。
店鋪擴(kuò)張:
陳香貴人均消費(fèi)36.69元,其中上海人均消費(fèi)37元,南京、杭州、蘇州等新一線城市人均消費(fèi)為33元。
陳香貴在2021年5月獲得超過1億投資以后,開始擴(kuò)張店鋪,一直到2021年9月陳香貴都在以較快的速度擴(kuò)展市場(chǎng)。
品牌IP:
把客群定位在18-35歲年齡段的家庭型和白領(lǐng)型人群的陳香貴,也通過自造IP形象“阿貴”作為品牌傳播媒介。在為陳香貴塑造了直觀立體人格形象的同時(shí),與現(xiàn)代年輕人產(chǎn)生了更為高頻的線上互動(dòng)。
陳香貴出圈邏輯:
熟知行業(yè):創(chuàng)始人在餐飲行業(yè)深耕多年,了解餐飲行業(yè)的底層邏輯,對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的判斷。另一方面,創(chuàng)始人有著連鎖餐飲的管理經(jīng)驗(yàn),了解餐飲品牌連鎖化運(yùn)作模式。
直營(yíng)模式:直營(yíng)模式便于品牌標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,能實(shí)現(xiàn)所有門店統(tǒng)一化。能更好保護(hù)品牌,品牌商統(tǒng)一運(yùn)作,便于監(jiān)管。
消費(fèi)升級(jí):定位上,陳香貴將消費(fèi)群體鎖定家庭型和白領(lǐng)型人群。這與店鋪選址實(shí)現(xiàn)了匹配,百貨商場(chǎng)和購物中心的客流以休家庭閑消費(fèi)群體為主,而寫字樓周邊餐館則是職場(chǎng)白領(lǐng)就餐聚集地。
品牌趣味性:為適應(yīng)目標(biāo)客群,品牌設(shè)計(jì)了IP形象“阿貴”,可與客戶互動(dòng),拍照分享,增強(qiáng)了品牌的趣味性,且形成了二次傳播。
品牌統(tǒng)一性:從裝修風(fēng)格到菜品設(shè)計(jì)都體現(xiàn)出濃濃的蘭州味,品牌一體化程度較高。
張拉拉
產(chǎn)品策略:
張拉拉的菜品更加多樣化,不僅有傳統(tǒng)的蘭州牛肉面,還有干拌牛肉面等其他類型的牛肉面,傳統(tǒng)蘭州拉面也被分為站牌手撕牛肉面、大片牛腱子蘭州牛肉面、招牌雙拼蘭州牛肉面、牛雜面等類型。小吃菜色也更加豐富,有羊肉串、花生米拌黃瓜、鹵蛋、涼皮、鳳爪、乳酸菌、各色飲品等特色食品。
相較于馬記永,張拉拉有更加豐富的產(chǎn)品種類,帶給了顧客更多選擇,但也延長(zhǎng)了客戶的等待時(shí)間。更多的SKU將導(dǎo)致更低的出餐速度,也需要更高的人力成本,廚師量的增加或廚師質(zhì)量的提升。
通過實(shí)地考察,我們發(fā)現(xiàn)張拉拉人均消費(fèi)最高為39元,其次是一線城市人均消費(fèi)為35元,最后是新一線城市人均34元。總的來說張拉拉蘭州手撕牛肉面的價(jià)格為35.17元。
張拉拉共開業(yè)43家,其中31家開通外賣服務(wù),待開業(yè)16家。張拉拉店鋪主要集中于江浙滬地區(qū),其中上海37家店鋪,寧波3家門店,南京、舟山各一家,另張拉拉在北京已經(jīng)開設(shè)1家分店。主要集中于核心商圈,店鋪面積大小要求在50㎡以上。
張拉拉出圈邏輯
差異化利益訴求:區(qū)別于馬記永、陳香貴以及傳統(tǒng)的蘭州拉面,張拉拉強(qiáng)調(diào)牛肉要手撕,差異化的利益訴求,使張拉拉在競(jìng)品中較為獨(dú)特。
差異化市場(chǎng)選擇:在馬永記和陳香貴在上海、南京、杭州、蘇州城市廝殺的時(shí)候,張拉拉已經(jīng)將目光放到北京和舟山。北京市場(chǎng)的拓展張拉拉在其他一線城市的嘗試,而舟山門店是為了試探高消費(fèi)能力的底線級(jí)城市,為之后品牌的擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。
適應(yīng)都市白領(lǐng):同馬記永、陳香貴一樣張拉拉也全方面匹配都市白領(lǐng),更好的就餐環(huán)境、更快的出餐速度。
較強(qiáng)的復(fù)制能力:張拉拉的門店標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,門店元素高度一致,便于快速擴(kuò)張開店。
新興蘭州拉面品牌綜述
都成立于上海:陳香貴品牌的所屬公司為上海陳香貴餐飲管理有限公司,馬記永品牌的所屬公司為上?;虿惋嫻芾碛邢薰?,張拉拉的所屬品牌為上海張啦啦餐飲管理有限公司。目前這三個(gè)品牌正在上海密集布店。
具有鮮明的“消費(fèi)升級(jí)”特點(diǎn):無論是陳香貴、馬記永還是張拉拉,它們的裝修、就餐體檢、營(yíng)銷方式,都已經(jīng)顛覆了消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)蘭州拉面店臟亂差、價(jià)格低廉、無服務(wù)無管理的街邊店形象,開啟了連鎖品牌化運(yùn)作。具有鮮明的消費(fèi)升級(jí)特點(diǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)化程度高:為了連鎖化運(yùn)作,門店元素高度統(tǒng)一化,便于快速復(fù)制裂變。
全為新興品牌:陳香貴成立于成立于2020年7月14日,馬記永成立于2019年7月2日,張拉拉成立于2020年8月27日。三者都是新興品牌,沒有傳統(tǒng)老品牌。
三者大同小異:陳香貴、馬記永、張拉拉三者的目標(biāo)客群一致,門店選址近似,門店裝修主色調(diào)一致,主營(yíng)單品定價(jià)相似,核心訴求相似,盡管馬記永們用不同的品牌Slogan但核心訴求都在傳遞地道正宗的蘭州拉面形象。
競(jìng)爭(zhēng)壁壘尚未形成:馬記永的創(chuàng)新性并不強(qiáng),新興品牌與傳統(tǒng)品牌的差異主要體現(xiàn)在就餐環(huán)境和服務(wù)上,三者相似度較高,新興品牌們尚未形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
綜上所述,歐賽斯建議,面館項(xiàng)目可以從三個(gè)維度切入,撕開一片市場(chǎng):
方向一:
大家都在搶占“正宗”
快速跑馬圈地建立消費(fèi)者認(rèn)知,才能形成壁壘,避開江浙滬激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在其他一線城市占位上形成差異化。
如何真正霸占,并夯實(shí)住
占領(lǐng)一個(gè)關(guān)鍵詞
蘭州牛肉面的歷史起源紛雜,不過目前普遍的共識(shí)是在清朝嘉慶年間,東鄉(xiāng)族馬六七從河南省懷慶府清化陳維精處學(xué)成帶入蘭州的,隨后由馬保子等人統(tǒng)一了蘭州牛肉面的標(biāo)準(zhǔn)。
方向二:
逆向思維
產(chǎn)品同質(zhì)化 品牌無特色
我們大膽的提出一個(gè)概念
方向三:
建立標(biāo)準(zhǔn) 提高認(rèn)知
讓消費(fèi)者獲得滿足
李學(xué)林曾說過,“和府撈面經(jīng)營(yíng)的是品牌,倡導(dǎo)的是一種生活方式,而不僅僅是面條”。換句話說,和府撈面更希望用品牌文化吸引消費(fèi)者買單。
事實(shí)上,無論是撈面品類的和府撈面、文章?lián)泼?,拉面領(lǐng)域的陳香貴、張拉拉,小面領(lǐng)域的遇見小面等等,工藝差別其實(shí)都不大,基本都是第三方加工下的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,這使得品牌能夠規(guī)?;瘮U(kuò)張,擁有從一家店迅速變成一百家店的能力。
伴隨新的品牌不斷涌現(xiàn),部分品牌在資本的馳援下獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn),未來,新品牌重在創(chuàng)新和圈地,品類競(jìng)爭(zhēng)剛剛開始。
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