歐賽斯品牌進階|《品牌的起源》讀后感:品類分化理論引發(fā)的思考
關(guān)于本書
《品牌的起源》,是品牌策劃必讀的書之一,它重新定義了品牌以及品牌創(chuàng)建的哲學和方法,使品牌創(chuàng)建的過程成為一門科學、成為商業(yè)的一部分,而非靈光一現(xiàn)的藝術(shù)或者虛無縹緲的品牌宗教。
本書核心內(nèi)容
在本書中,作者艾?里斯先生和勞拉?里斯女士指出:商業(yè)發(fā)展的動力是分化;分化誕生新品類;真正的品牌是某一品類的代表;消費者以品類來思考,以品牌來表達;品類一旦消失,品牌也將消亡,企業(yè)創(chuàng)建品牌的正道是把握分化趨勢,創(chuàng)新品類,創(chuàng)建新品牌,發(fā)展品類,壯大品牌,以多品牌駕御多品類,最終形成品牌大樹。
本書中有一些觀點特別令人印象深刻,歐賽斯品牌進階之《品牌書籍導(dǎo)讀》,跟大家在此做一些分享。
觀點一
如果你想要建立一個成功的品牌,就必須理解品類分化。你必須尋找機會,通過現(xiàn)有品類的分化創(chuàng)造出新品類。
解讀:在品牌的世界中,創(chuàng)造一個新品類,是像發(fā)現(xiàn)一個新物種一樣重要的意義,這種觀點為市場細分指出了新的方向。
尋常對市場細分的思考大多是把某一類人群作切割,或是凸顯某種服務(wù)的差異化,而在原有物種中創(chuàng)造新品類這種觀點,提出了一種更有價值的市場細分方式。直接把新的產(chǎn)品與服務(wù)從現(xiàn)有品類中分化出來,創(chuàng)造一個新品類,建立一個新品牌,主導(dǎo)一個全新的市場,去充分挖掘一個價值無法估量的市場。
觀點二
市場中有什么并不重要,重要的是心智中有什么。
解讀:這句話的另一層解讀是,你是什么不重要,重要是消費者認為你是什么。
產(chǎn)品有價而精神無價,如果品牌能代表某一種精神,某一種文化,在消費者心目中建立品牌獨特的“人設(shè)”,那么品牌之于消費者無疑是無價。就像萬寶路在心智中代表男子氣概, 香奈兒代表優(yōu)雅女人。
即使你不是第一個取得成功的品牌,但只你把成功的信息第一個傳遞出去,在消費者心目中,你就是第一。
觀點三
個體(品牌)之間的的競爭會改良物種。物種(品類)之間的競爭會使品類越來越趨向分歧,你不能靠出售1908年的福特T型車來和2004年的雪佛蘭邁銳寶競爭。
解讀:在品牌的世界中,改變要徹底。品牌不要僅僅是進化而拒絕分化。如果一個品類發(fā)現(xiàn)它有變成其它形態(tài)或是其它品類的可能,不要總是試圖盡可能地保持原有資產(chǎn),有時候,分離得徹底,更能為兩個品類爭取更廣闊的存空間;讓每個品類保持它的獨立性,所以皮卡才沒有成為改進后的緊湊型轎車,SUV也不是改進后的跑車。
觀點四
如何把設(shè)備做得更小、更輕、更便宜、以拓寬市場。分化的思維有助于解決這些問題,融合思維作用恰恰相反。
解讀:分化迫使人們思考,如何把事情變得更簡單,這有助于提高效率,帶給消費者更便利的體驗。而顯然,思考如何把事件變得更簡單的品牌,似乎比惰于思考只是草率做加法的品牌更容易被時代所青睞。
觀點五
創(chuàng)造品類的是啤酒廠,而不是喝啤酒的人。
解讀:有時消費者并不知道自己需要什么。使用諾基亞的時候,有人從來沒想到過竟然可以在手機上看電視;脫脂牛奶被發(fā)明出來之前,想減肥的女士只知道要不喝或少喝牛奶來避免卡路里,所以,需要品牌替他們發(fā)現(xiàn),并且告訴他們。
當品牌把消費者一直渴望卻并沒意識到的產(chǎn)品呈現(xiàn)在他們面前,消費者會驚喜萬分,并對該品牌好感倍增。最富有創(chuàng)造力的人以及最聰明的人正在通過創(chuàng)造品類傳遞善意,把美好的生活帶給其它人類。
觀點六
銷售額不重要。是銷售產(chǎn)生的公關(guān)效應(yīng)造成了對一個品牌的關(guān)注。
解讀:從眾心理絕對是品牌創(chuàng)造機會的重要契機。人們對自己的成長鼓勵對品牌的塑造也是一種啟發(fā)。堅持每天對市場說“我是一個成功的品牌”,并且以一個成功品牌的標準去要求自己,久而久之,這個品牌一定會成為消費者心目中成功的品牌。而一個本來就獲得過成功的品牌,只要把這個曾經(jīng)成功的事實傳播出去,并且重復(fù)傳播,就可以保持這個位置。
觀點七
優(yōu)秀戰(zhàn)略使得公司能執(zhí)行得很好,而糟糕的戰(zhàn)略也不可能使公司有出色的執(zhí)行。
解讀:是否可以被執(zhí)行,本身就是評價一個戰(zhàn)略是否優(yōu)秀的標準;一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略就是要“頂天立地”,既能看得高,也能行得穩(wěn)。
觀點八
橡子不會落在離橡樹很遠的地方。任何試圖太靠近領(lǐng)先品牌而生長的品牌都可能被扼殺。
解讀:一山不容二虎,但利用對立策略可以將一座山劈成二座山。一個山頭的領(lǐng)域并非一成不變,當領(lǐng)域的劃分標準改變之后,這座山的領(lǐng)屬權(quán)可能就從50平方公里縮小為20平方公里,另外30平方公里當然要迎接新的山頭霸王,品牌的機會就來了。所以,勇于站在領(lǐng)先品牌的對立面,贏得生存空間!
觀點九
很多品牌找到了做得更好的方法,沒能解決的是心理問題。
解讀:酒香不怕巷子深的時代一去不復(fù)返,在現(xiàn)代,在產(chǎn)品琳瑯滿目的超競爭時代,傳播品牌必須要主動宣傳。
觀點十
當領(lǐng)先品牌被推翻時,毫無例外都是因為第二品牌采用了“做得不同”戰(zhàn)略。
解讀:做得不同不代表做法互斥,也可以是做得更多。
觀點十一
營銷中最困難、回報也是最高的工作就是創(chuàng)造一個新品類。
解讀:設(shè)想一家公司準備推出一個新品類品牌時面臨的處境。沒有關(guān)于新品類的定義,沒有市場,沒有分銷渠道,也沒有可參考的競爭對手。新品類中第一個品牌確實是先驅(qū),而先驅(qū)不得不解決所有的問題。
創(chuàng)造一個新品類,更像是打開潘多拉的魔盒,在市場對其評分之前,誰也不知道在消費者心目當中,這到底是不是一個新品類。如果答案是肯定的,將為品牌帶去巨大財富,如果答案是否定的,市場只會當它是一個笑話。
觀點十二
試圖把品類名包含在品牌名中的做法是多此一舉。每個名字都應(yīng)該獨立存在,只能通過概念上聯(lián)結(jié),而不是靠字面的重復(fù)。說到品牌名,詞、音節(jié)和字母都是寶貴的。不一點點多此不舉地把它們浪費在品類名上。在能找到短單詞的情況下,也不要使用長單詞。最好的品牌名都簡短、獨特而出眾。
解讀:開創(chuàng)一個新品類,是依靠一個品牌去做大該品類,還是歡迎一群品牌共同做大該品類,我們認為這就是是否把品類包含在品牌名中的意義。
觀點十三
品類在哪里?品類存在于顧客的心智中。
解讀:顧客的心智中有什么?有文字、圖片、影像...有他們所有過往人生經(jīng)歷的總合,所在,品類存在于一個民族的文化母體中。品類,只屬于一代人,當人類在歷史的浪潮中一代一代走過的時候,有一些品類被裹挾著共同走向下一個時代,而有一些品類,逐漸被一代人拋棄、遺忘。
觀點十四
很多品牌是復(fù)雜發(fā)明的成果,但是品牌不必這樣打造,也不必總是成為第一。有時候,你要做的就是在一個品類的通才中間成為專才。
解讀:品牌存在的意義在于對社會有價值,有時一個專才并不能解決社會問題,需要很多專在一起才也可以解決社會問題,這大概是社會需要很多品類的意義吧。
觀點十五
每個新品類都是通過把自己針對既有品類定位而進入顧客心智的。將既有品類作為它的敵人。
解讀:如果需要確立“敵人”,新品類才可以出現(xiàn),說明,此時并非該品類出現(xiàn)的最好時機。或者它來早了,或者,它來晚了。