歐賽斯行業(yè)洞察: 10問10答快速了解如何從0到1打造紅酒品牌
紅酒市場洞察
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客戶問:中國紅酒市場前景如何?
歐賽斯答:賽道好,容量大;時機好,增長快;渠道驅(qū)動,品牌力弱
賽道好,容量大。中國葡萄酒消費量雖然位列全球第五,但是人均消費量僅為1.3升/人,遠(yuǎn)低于全球平均水平3.2升/人,與歐洲國家差距更大。
時機好,增長快。正處于行業(yè)快速發(fā)展中期,2019年全球含酒精飲料收入16,385.5億美元,其中啤酒為細(xì)分市場銷售冠軍,收入占比達(dá)40%。蒸餾酒位居第二,占比30%。葡萄酒位居第三位,占比為23%。據(jù)statista預(yù)測,未來5年含酒精飲料收入將維持7.2%的復(fù)合增速,葡萄酒收入復(fù)合增速將達(dá)到9.2%。
渠道驅(qū)動,品牌力弱。葡萄酒是渠道驅(qū)動型行業(yè),購買渠道越來越傾向于自主性渠道,行業(yè)整體品牌力弱。
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客戶問:為什么紅酒品牌力這么弱?
歐賽斯答:產(chǎn)品包裝同質(zhì)化、口味產(chǎn)地難以私有化、行業(yè)低價格帶廝殺
原因1:產(chǎn)品包裝高度同質(zhì)化,品牌元素弱
在中國消費者眼里,不同的英文品牌幾乎無差別。消費者對好紅酒沒有明確的評判標(biāo)準(zhǔn),形成的認(rèn)知慣性導(dǎo)致消費者對品牌識別不敏感。
原因2:消費者關(guān)注的關(guān)鍵驅(qū)動因素如口味、產(chǎn)地等都很難形成品牌資產(chǎn)私有化
根據(jù)對中國葡萄酒消費者進行的一項調(diào)查顯示,大約 42% 的受訪者根據(jù)口味選擇進口葡萄酒,大約 30%的受訪者認(rèn)為葡萄品種是選擇進口葡萄酒的基本標(biāo)準(zhǔn)。
原因3:行業(yè)進入低價格帶廝殺,削弱葡萄酒品類勢能,但利潤肥美地帶反而在400-600元左右,這也是奔富成功的原因,一開始就收縮聚焦高價格帶,但是其他的進口葡萄酒就沒這么好運了。
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客戶問:為什么進口葡萄酒商增長乏力?
歐賽斯答:源頭利潤低、國內(nèi)沒有評鑒氛圍、心智資源在國外
1、 葡萄酒源頭利潤低。葡萄酒屬于小農(nóng)經(jīng)濟產(chǎn)物,國外普遍加價率偏低,導(dǎo)致源頭利潤率低。但進口經(jīng)銷商做的是貿(mào)易,做的是周轉(zhuǎn)率的生意,在品牌價值塑造方面普遍投入度低;
2、 中國沒有葡萄酒評鑒氛圍。葡萄酒類似中國的茶經(jīng)濟,需要評鑒氛圍,列級酒莊等專業(yè)評鑒體系能夠為消費者提供新的選擇標(biāo)準(zhǔn)。在個性化的消費場景里,消費者也容易形成自己的口感偏好,但商務(wù)應(yīng)酬場景比例反而不高。
3、葡萄酒心智資源在國外。中國葡萄酒市場集中度并不低,張裕已經(jīng)占到國產(chǎn)葡萄酒40%,但受制于葡萄酒的心智資源在國外,國產(chǎn)葡萄酒整體市場規(guī)模有限,只有百億規(guī)模。
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客戶問:中國紅酒要做品牌,應(yīng)該先從哪里開始?
歐賽斯答:先從品牌定位開始
紅酒品牌定位要依托商業(yè)底層邏輯,要意識到消費者喝的不是酒,而是口感,是身份、形象、地位所代表的品位和檔次。所以,紅酒的品牌定位首先要切割認(rèn)知。
國際紅酒分為三個世界,第一個世界是法國紅酒,經(jīng)典代表是“拉菲”;第二個世界是意大利紅酒,經(jīng)典代表是“一號樂章”;第三個世界是澳大利亞紅酒,經(jīng)典代表是“奔富”。
以一號樂章為例,要將“一號樂章”定位在“意大利紅酒傳奇”,即“一號樂章”就是意大利紅酒代表作,就要在所有營銷和物料中以各種意大利元素充分構(gòu)筑意大利意象、包裝意大利故事、策劃意大利傳奇、彰顯意大利血統(tǒng)身份和意大利文化、展現(xiàn)意大利生活方式。
類似的參考案例還有國臺酒。它打的“國標(biāo)”“國禮”概念,請的代言人也是氣質(zhì)相符合的唐國強,將“國”的潛在認(rèn)知進行不斷放大強化。
以“一號樂章”為例,談紅酒品牌的4P塑造
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客戶 問:定位之后,紅酒品牌該如何做?
歐賽斯答:從產(chǎn)品命名和產(chǎn)品包裝兩方面,逐步塑造紅酒品牌——product
先說產(chǎn)品命名
紅酒C端的產(chǎn)品名需要有認(rèn)識優(yōu)勢,建立認(rèn)識優(yōu)勢最高效的方式是嫁接、調(diào)動消費者的既有認(rèn)知,如瓷磚的馬可波羅、蒙娜麗莎,酒類的國臺酒、釣魚臺,卷煙類的黃金葉、和天下、天葉等,都是嫁接調(diào)用了消費者的既有認(rèn)知,傳播效率最高,傳播成本最低。
意大利紅酒品牌名稱,可以從意大利最具認(rèn)知的高端元素中去找,如門德爾松第四交響曲。
再說產(chǎn)品包裝
瓶貼、瓶蓋、瓶身、裝飾元素是紅酒產(chǎn)品包裝最重要的四個部分。
瓶身:彰顯力非常強的品牌如茅臺酒、絕對伏特加、洋河大曲、路易十三、芝華士等;
瓶蓋:如奔富極有特色的紅酒蓋,幾乎成了奔富的icon;
裝飾元素:如釣魚臺琺瑯彩的裝飾花邊,采用陶瓷藝術(shù)中極為經(jīng)典的琺瑯花邊凸顯其品位與格調(diào),令消費者記憶深刻。
瓶貼:作用是將品牌的超級符號能凸顯出來。以“一號樂章”為例,“一“字就是超級符號。另外,瓶貼上的信息閱讀次序也比較重要,需要深入研究。
瓶貼、瓶蓋、瓶身、裝飾元素,哪個最重要?
很多紅酒品牌和酒類服務(wù)公司把大量的精力和金錢都投入到瓶貼,但是,歐賽斯認(rèn)為,按最具社交價值屬性排序,應(yīng)該是瓶身>瓶蓋>裝飾元素>瓶貼。瓶身是排在首位的,主要原因在于兩點:
1. 酒是重要的社交產(chǎn)品,社交產(chǎn)品的包裝最重要的是符號價值。酒的特殊性決定了它的符號價值甚至大于功能價值;
2. 紅酒設(shè)計的最重要目的在于彰顯力,品牌要在最能彰顯的地方用力,而不是在容易同質(zhì)化的地方用力。
除了瓶貼、瓶蓋、瓶身、裝飾元素四個部分之外,紅酒品牌還需要考慮另外兩大因素:圖形紋樣和品牌小名。
圖形紋樣具有更高的視覺提示性及視覺識別力。舉例來說,F(xiàn)ranco Gringani是50年代意大利藝術(shù)設(shè)計的代表人物,其曲線圖形風(fēng)格是一眼即視感的意大利風(fēng)格,能在第一眼抓住消費者注意力,很適合應(yīng)用于“一號樂章”。
產(chǎn)品/品牌小名:奢侈品品牌是取小名的高手,如小棕瓶、小黑瓶等等,口語化后更具有傳播力。
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客戶問:價格應(yīng)該定什么區(qū)間最有利?——price
歐賽斯答:以高一個層級的價格入市,價格區(qū)間是團購價格的2~4倍
在確立價格之前,我們首先要非常明確地認(rèn)知兩點:
首先,消費者要的不是便宜,而是占到便宜;
其次,紅酒消費的也不是酒,而是品位、格調(diào)和面子。
所以,紅酒C端產(chǎn)品首先要建立“好酒”的概念,再進一步建立“貴的好酒”認(rèn)知。這個認(rèn)知錨定,是紅酒C端品牌和B端品牌都可以長期持續(xù)成功的基石。這個認(rèn)知一旦建立,一旦消費者買到中低端價格帶產(chǎn)品,就會感到“占了便宜”。
從這個意義而言,我們需要以高一個層級的價格入市,就是入市時價格要比未來主銷價格帶提高一檔。
從具體實操而言,價格區(qū)間應(yīng)該是團購價格的2~4倍,不僅能很好地掩護團購產(chǎn)品銷售,也能在市場上建立“貴的好酒”的認(rèn)知。但這個戰(zhàn)略需要有耐心,需要有飛機在跑道上滑翔積蓄力量等待升空的耐心。
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客戶問:如果“一號樂章”開發(fā)一款新紅酒產(chǎn)品,應(yīng)該布局線上還是線下?或者線上線上一起做?什么渠道?怎么做?——place
歐賽斯答:采用兩端側(cè)翼進攻夾擊,線下精超、新零售等,線上興趣電商
紅酒存在兩個市場,一個是流通級的中低端市場,另外一個是推介級的中高端市場。
中高端紅酒新品上市初期,靜銷力渠道的動銷能力較弱,所以需要推介。
推介市場的操作方式有兩種:
第一,進入與目標(biāo)客群消費力相匹配的渠道,如精超、新零售等;
第二,錨定價格后,通過變價、促銷培養(yǎng)消費習(xí)慣,不斷滲透。
“一號樂章”新產(chǎn)品可以采用兩端側(cè)翼進攻夾擊,逐步滲透,馴化消費習(xí)慣,培養(yǎng)消費人群的策略。
所謂兩端側(cè)翼,一端是指線下的高端側(cè)翼,另一端是指線上興趣電商的內(nèi)容側(cè)翼。
平臺電商錨定價格線:做品牌宣傳及露出,讓其原生成長。
生活方式平臺強力種草:采用比附借勢,做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的強提示植入,基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)不斷地做價值提示,持續(xù)不斷推介品牌,從而構(gòu)建一號樂章的身份形象。
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客戶問:如果配合新產(chǎn)品開發(fā)上市,“一號樂章”原有渠道和產(chǎn)品是否需要調(diào)整?——place
歐賽斯答:不用調(diào)整,可以用新渠道帶老渠道,進一步做強做大做好
“一號樂章”原有渠道是團購,與商超KA渠道、電商渠道相互補充,可以用新渠道帶老渠道,通過C端推出產(chǎn)品,進一步做強做大做好。
原有經(jīng)銷商都是中小經(jīng)銷商,因為品牌新、規(guī)模還不大,中大商往往觀望,這個是正常的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 經(jīng)銷商團隊是通過一輪一輪地發(fā)展、整合、培訓(xùn)、淘汰逐步打造出來的,不是一蹴而就。“古之善戰(zhàn)者,求之于勢,而不任之于人”,可以通過以下4步市場運作,將中大商不斷卷入進來。
(1)塑造有利可圖的空間
(2)公關(guān)起勢,吸引關(guān)注
(3)單點突破,以點帶線、以線帶面
(4)樹標(biāo)桿,樹典型
只要讓大商持續(xù)不斷聽到品牌的聲音,總有一天他們會來洽談合作。
另外一方面,酒行業(yè)成功的關(guān)鍵在于渠道的推動,目前渠道的推動力量大大超過品牌的拉動力量,渠道推動的根本是渠道分利模式,今世緣“控價分利”模式就是如此。
也可以參考看下洋河和金沙的渠道模式。
洋河1+1深度分銷模式:洋河在發(fā)展初期做了一個很大膽的選擇——采用1+1深度分銷模式。為什么說大膽?因為當(dāng)時的主流模式是輕資產(chǎn)大包商,廠家只負(fù)責(zé)釀酒,推廣與風(fēng)險由經(jīng)銷商承擔(dān)。但洋河采用的1+1深度分銷模式是一種類似直營店的重資產(chǎn)模式,自己擔(dān)風(fēng)險,自己扮演推動市場的上帝之手。具體做法就是洋河在當(dāng)?shù)厥袌稣乙粋€有實力的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)物流和資金周轉(zhuǎn),然后向市場派銷售人員進駐,并投入大量的資金和資源進行推廣。
金沙“2+N”市場布局:每個區(qū)域擁有兩個渠道商和多個團購商。目前,金沙經(jīng)銷商和銷售團隊已覆蓋全國31個省市,完成了3個10億+銷量的市場,5個5億元市場,5個1億元市場。
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客戶問:意大利紅酒可以怎樣在抖音上做內(nèi)容營銷?——promotion
歐賽斯答:需要塑造兩個IP傳達(dá)“意大利紅酒傳奇”品牌形象
紅酒要做好抖音內(nèi)容營銷,需要打造一個內(nèi)容溝通的IP載體。
以“一號樂章”為例,需要塑造兩個IP傳達(dá)“意大利紅酒傳奇”品牌形象。
第一個IP“傳奇釀酒師”。打造一個具有傳奇感、能代表意大利紅酒傳奇的釀酒師,發(fā)布品牌核心內(nèi)容(紅酒鑒別、品酒、酒文化等等).
傳奇釀酒師米歇爾·羅蘭
第二個IP“首席提案師”。將一號樂章產(chǎn)品植入到各種生活場景中,把這些生活場景貼上#精致生活標(biāo)簽,如配餐佐餐的紅酒、熱紅酒、Sangria,再比如郊游、轟趴、藝術(shù)家派對中的精致飲酒場景,甚至是私人佳品、睡前紅酒等,這些都是一號樂章的消費新場景。通過在消費場景中持續(xù)對品牌做價值提示,不斷觸達(dá)消費者,建立品牌內(nèi)容的資產(chǎn)沉淀。
紅酒品牌成功的底層邏輯
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客戶問:在歐賽斯看來,紅酒品牌成功的底層邏輯是什么?
歐賽斯答:渠道、高利潤商業(yè)模型、優(yōu)勢價格帶、壟斷上游資源
紅酒品牌成功的底層邏輯就四條:渠道、高利潤商業(yè)模型、優(yōu)勢價格帶、壟斷上游資源。
1)渠道、渠道、渠道
從本質(zhì)而言,紅酒還屬于推介型品種。目前階段,渠道的推動力量依然遠(yuǎn)大于品牌指名購買的拉動力量。從這個意義而言,紅酒品牌成功的本質(zhì)在于占領(lǐng)最優(yōu)質(zhì)的渠道資源和最優(yōu)質(zhì)的銷售團隊資源,從而實現(xiàn)規(guī)模化觸達(dá)消費者。
2)建立高利潤渠道合作商業(yè)模型
渠道做的好不好,取決于數(shù)量+質(zhì)量+緊密程度。
如何實現(xiàn)渠道數(shù)量、質(zhì)量、緊密程度三贏的合作?
一定要深刻理解渠道的本質(zhì),意識到渠道商最關(guān)注的就兩條:銷量及利潤。
如果一開始沒辦法保障銷量,那就必須提供足夠的利潤空間。利潤背后隱藏著價盤結(jié)構(gòu),價盤架構(gòu)背后就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計。只有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與價盤結(jié)構(gòu)設(shè)計好了,才能給渠道商預(yù)留充分的利潤空間,建立市場上的利益共同體,形成規(guī)模化動員渠道商的能力。
3)占領(lǐng)高端稀缺占位,形成優(yōu)勢價格帶
做足品牌內(nèi)涵,演繹好紅酒傳奇,建立品牌支撐點,進行高端稀缺占位,并控價控貨,保障高端形象和各級渠道的經(jīng)營利潤,實現(xiàn)持續(xù)建設(shè)。同時,研發(fā)更適合中國人口感的高復(fù)購率產(chǎn)品,支撐優(yōu)勢價格帶的建立。
4)壟斷優(yōu)質(zhì)上游資源,建立生態(tài)位
進口紅酒還有一個關(guān)鍵因素,就是要壟斷優(yōu)質(zhì)的上游資源。
奔富就是通過壟斷優(yōu)質(zhì)的澳大利亞紅酒資源,建立起屬于自己的澳洲紅酒生態(tài)位。
根據(jù)歐賽斯過往的商業(yè)經(jīng)驗判斷,未來的紅酒市場只會留下四個關(guān)鍵生態(tài)位:澳洲紅酒傳奇生態(tài)位、意大利紅酒傳奇生態(tài)位、法國波爾多紅酒傳奇若干家、中國國產(chǎn)紅酒領(lǐng)導(dǎo)者。
歐賽斯認(rèn)為,壟斷上游產(chǎn)品并放大價值,設(shè)計價盤結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),正是進口紅酒破局關(guān)鍵。
“奔富”品牌成功的原因及戰(zhàn)略機會
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客戶問:簡單分析下“奔富Penfolds”這個品牌成功的原因?其他品牌是否還有戰(zhàn)略機會?
歐賽斯答:奔富的成功不在于擴充產(chǎn)品線和渠道,而在于守住了一個相對清晰的高端價格帶
當(dāng)眾多進口紅酒品牌都布局低中高端,集中做百元以下的產(chǎn)品延伸,在低價格帶廝殺時,奔富的產(chǎn)品均價卻定在741元左右,在C端市場建立了清晰的價格帶認(rèn)知,既能支撐產(chǎn)品品質(zhì)(便宜無好貨,好貨不便宜),又能拉升渠道流轉(zhuǎn)(硬通貨,動銷快)。
除此之外,奔富能達(dá)到20億業(yè)績的關(guān)鍵原因可以歸納為以下幾點:
1) 品牌故事:奔富創(chuàng)始人的酒莊故事:澳大利亞葡萄酒代表性品牌的認(rèn)知呈現(xiàn)
2) 專家背書:高品質(zhì)的信息可被搜索認(rèn)證,如釀酒師是高評分傳奇人物,具有澳大利亞本土大品牌認(rèn)知;
Penfolds奔富傳奇首席釀酒師麥克斯·舒伯特(Max Schubert)
3)產(chǎn)品
口感好:專門研發(fā)適合中國口感的酒,評價高,復(fù)購率高。
產(chǎn)品名好: “奔富,奔富,奔向富裕”,契合中國消費者求吉利的心理需求,紅色品牌也契合消費者心理;
4)價格
sku少而精:只有幾十個sku,但涵蓋低中高系列。高端代表奔富407,占位除了拉菲以外的千元價位帶。
5)渠道
先聚焦線上電商渠道,再集中做高價位帶(200-300/瓶起);
區(qū)域招大商,進行重點扶植,屬于渠道利潤驅(qū)動型;
深度賦能,進行渠道戰(zhàn)略性合作,捆綁成利益共同體;
網(wǎng)店、直播和渠道鋪貨同步進行,實行線上線下一體化經(jīng)銷。
6)營銷
聚焦資深品酒愛好者>泛葡萄酒消費人群引爆;
每年都推不同編號的紅酒上市,培育市場收藏價值;
舉辦特瓶系列六城巡回品鑒會:培育原點人群,策劃高端商務(wù) “云喝酒“;
打造公關(guān)事件:“奔富·無界空間”-全新沉浸式葡萄酒品鑒空間;
大量的廣告投放和推廣。
不過,雖然奔富已經(jīng)如此成功,但對其他品牌來說,還是有戰(zhàn)略機會的。
受政策影響,澳洲進口葡萄酒大幅下滑96%,奔富不得已推出中國產(chǎn)區(qū)版本“三角”戰(zhàn)略(云南香格里拉、煙臺龍口、寧夏賀蘭山東麓三個產(chǎn)區(qū)布局)。這個戰(zhàn)略意味著奔富在某種程度上已經(jīng)放棄了“澳洲紅酒傳奇”這個深層戰(zhàn)略定位,雖為應(yīng)對之策,但對品牌傷害較大。因為“澳洲紅酒傳奇”才是奔富得以成長壯大的根本底層動力,一旦喪失這個深層戰(zhàn)略定位,就為競爭品牌留下千載難逢的戰(zhàn)略機會。