歐賽斯數字化品牌戰略之重新認識戰略和戰術
戰略和戰術本身是軍事用語,但近些年戰略和戰術開始被更多企業家、營銷人關注。一個最根本的原因在于:商業環境越來越復雜、不確定,企業增長不確定、發展不確定,企業需要更確定的戰略、更實用的戰術。
企業如何認識戰略戰術,把握核心要點對企業增長極其關鍵。
1、戰略的本質
事實上,每家企業都有自己的戰略。有的相對清晰、干勁十足,有的模糊搖擺、缺乏定力。而判斷一個企業戰略是否科學的關鍵依據是能否持續取得持續成功。
歐賽斯認為:戰略的本質是如何以更適合的方式打贏,如何積小勝為大勝,如何從短勝贏得長勝。好戰略能夠幫助企業提高效率、節省成本,快速成為行業代表品牌,而差的戰略給企業帶來的是各種成本的增加、資源的低效應用。其中認識全局和整體是企業能否做對戰略的基礎。
毛主席在《中國革命戰爭的戰略問題》一文重點指出:“戰略問題是研究戰爭全局的規律性的東西。只要有戰爭,就有戰爭的全局,世界可以是戰爭的一全局,一國可以是戰爭的一全局。
一個獨立的游擊區、一個大的獨立的作戰方面,也可以是戰爭的一全局。凡是帶有要照顧各方面和各階段性質,都是戰爭的全局?!?/span>
商場如戰場,這些內容同樣適合于商業。任何一個產業、行業、企業都有相對的全局和整體。企業本身是一個迷你經濟體、增長系統,隸屬于行業大系統、而行業隸屬于產業大系統、產業立足于整個經濟系統,而經濟隸屬于更高層面的國家系統。
要想系統認識戰略,至少需要先過“四看一關”,首先需要看高、看遠、看透、看深??锤呖催h的目的借助未來視角審視當下,審視企業當下的各種決策、動作,哪些需要保留、調整,哪些需要放棄。
換句話說,企業家需要高瞻遠矚,需要找到關鍵賽道、找到深耕賽道的戰略節奏。這也是毛主席提到的“全局性決定規律,可以生發出一切戰略戰術。
2、戰術的實質
和戰略的高度不同,戰術通常是指具體的操作、動作。例如企業如何做廣告、選擇什么類型的產品包裝、設計怎樣的標志,是配合企業戰略的具體展開,但大部分企業家并不清晰二者的區別,很多時候容易陷入局部細節、忽略戰略。
為什么很多企業家執迷于用戰術上的勤奮掩蓋戰略層面的懶惰?一個很大的因素在于:戰術動作優化在企業的舒適區內、企業更追求立竿見影的效果,而戰略通常需要企業家從長遠思考、深度思考、系統思考,效果來的相對緩慢。
企業越執著戰術動作,越容易迷失方向。例如近些年出現的營銷新詞:流量、私域、公域、直播帶貨、網紅經濟、增長黑客。企業家一旦覺得自己不熟悉不了解,彷佛更不上時代。這也是很多企業家到處報班上課的最根本原因。
實際上,大部分新出的營銷名詞多是營銷人的營銷,對企業影響并無決定作用。企業需要結合自身現狀如何應用,例如企業許不要網紅帶貨、需不需要強化內容營銷。
3、戰略戰術系統化
之前有文章提到:供給側改革、消費升級、顧客年輕化、消費品牌化、營銷互聯網化、渠道互聯網化等6個因素正在加速國內商業環境的復雜。
而大部分企業正從野蠻增長階段進入品牌增長階段,90%的企業不止缺乏戰略思維、戰略知識,在企業配置方面同樣沒有搭建完善的營銷基礎設施,例如品牌部不完善、缺乏相對科學的作業體系和具體方法。
以歐賽斯服務的B2B企業朗綠科技為例,企業在綠色建筑行業發展多年,品牌定位模糊、公司品牌部不完善、沒有正式的渠道體系,在明確戰略方向、品牌定位之后,圍繞品牌符號、品牌視覺、產品布局、渠道優化、營銷板塊,協助企業系統優化。
實踐發現:企業既不能過度重視戰略(包括品牌定位)、忽略戰術,頭重腳輕;又不能執迷于具體戰術,四肢發達、頭腦簡單。
基于企業具體的戰略戰術需求,歐賽斯推出“超級品牌新引擎”,最主要幫助更多企業建立戰略戰術高度耦合的作業方法。
沒有戰略方向根本性的判斷,就產出不了成功的戰略體系,也無法產生有效的策略、創意、表現。
最后建議企業家從系統角度思考企業增長,找到品類發展的方向、品牌將來的走向,最終通過戰略和戰術的高度耦合創造持續增長。