品牌咨詢公司的服務(wù)被稱(chēng)為皇冠上的明珠，那么品牌咨詢公司的服務(wù)形式該如何構(gòu)建呢？

第一種構(gòu)建方法，叫封閉模式，我們稱(chēng)之為小方法模式。即公司構(gòu)建在單一權(quán)威或者單一方法之上。這種封閉系統(tǒng)的構(gòu)建方式是目前中國(guó)咨詢策劃公司服務(wù)體系構(gòu)建的主力方式，即“一個(gè)大師 = 一套方法 = 一家公司”。這種構(gòu)建形式容易塑造權(quán)威、打造大師、塑造勢(shì)能、制造信息不對(duì)稱(chēng)，短期而言商業(yè)效果明顯；但弊端也顯而易見(jiàn)，即所有的真理必須掌握在一個(gè)人手里，知識(shí)是壟斷的，只能自上而下推進(jìn)，無(wú)法持續(xù)與外界交換能量，不是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)，熵增是不可避免的，就會(huì)僵化、教條。

華為的任正非指出：“封閉系統(tǒng)終究是要熵死的，沒(méi)有活力的封閉企業(yè)必將滅亡。企業(yè)要想長(zhǎng)期保持活力，就要建立耗散結(jié)構(gòu)，對(duì)內(nèi)激發(fā)活力，對(duì)外開(kāi)放，與外部交換物質(zhì)和能量，不斷提升企業(yè)發(fā)展勢(shì)能，不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的作戰(zhàn)空間。”

第二種構(gòu)建方式，叫開(kāi)放模式，我們稱(chēng)之為大方法模式。即公司構(gòu)建在一個(gè)透明、共享、迭代、持續(xù)學(xué)習(xí)的開(kāi)放系統(tǒng)之上，這個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)分四大層次：第1層 – 整合作業(yè)的操作系統(tǒng)層次；第2層 -整合作業(yè)的思想、理論、方法、工具層次；第3層 -整合體作業(yè)的項(xiàng)目案例、最佳實(shí)踐及知識(shí)產(chǎn)品層次；第4層 – 品整合作業(yè)的兩大服務(wù)層，即品牌全案服務(wù)及戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。

開(kāi)放模式一定要建立自增長(zhǎng)的循環(huán)系統(tǒng)，咨詢公司開(kāi)放模式有三個(gè)最關(guān)鍵的底層循環(huán)思想：

1.理論到實(shí)踐、實(shí)踐到理論大循環(huán)；

2.方法論自上而下、最佳實(shí)踐自下而上大循環(huán)；

3.策劃到咨詢、咨詢到策劃大循環(huán)。

以上三大循環(huán)思想，期望打造的知識(shí)體是鮮活、與時(shí)俱進(jìn)、不斷成長(zhǎng)、不斷自我迭代的內(nèi)生增長(zhǎng)的知識(shí)系統(tǒng)。

下面，我們來(lái)詳細(xì)講解這個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)的四大層次：

第一層：整合作業(yè)的操作系統(tǒng)層

這個(gè)層次又分為三個(gè)子層次，最底層是思維邏輯層，因?yàn)樽稍?/span>/策劃公司就如大學(xué)一樣，培養(yǎng)的最根本不是知識(shí)、也不是方法論、更不是案例，最根本的是思維邏輯，而咨詢/策劃公司用的思維邏輯的中心是結(jié)構(gòu)化思維，左邊是邏輯思維，即左腦；右邊是創(chuàng)意思維，即右腦，所謂結(jié)構(gòu)化思維就是體系化邏輯思維，客戶給我一塊空地，我就能給你思考出一棟大廈。

歐賽斯的思維底層采用了麥肯錫的MECE原則，即相互獨(dú)立、完全窮盡，以事實(shí)為基礎(chǔ)、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化、以假設(shè)為導(dǎo)向。

在思維邏輯層之上是作業(yè)體系層，歐賽斯的作業(yè)體系根本上是兩個(gè)，一個(gè)是超級(jí)品牌引擎體系，第二個(gè)是品牌戰(zhàn)略落地五大層次。

超級(jí)品牌引擎體系

品牌戰(zhàn)略落地五大層次

在作業(yè)體系層之上是理論框架層，歐賽斯為客戶提供的品牌全案服務(wù)及戰(zhàn)略咨詢服務(wù)都是在同一個(gè)理論框架下為客戶提供服務(wù)，我們把它稱(chēng)之為品牌全案策劃16字要訣。

整合作業(yè)的操作系統(tǒng)層為歐賽斯“不斷迭代、兼收并蓄、自我更新”的知識(shí)管理體系建立了基礎(chǔ)。

歐賽斯認(rèn)為，一家優(yōu)秀咨詢/策劃公司一定是一個(gè)統(tǒng)一及多元的矛盾統(tǒng)一體。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。

這樣才能既統(tǒng)一，有多元；既不變、又多變，才能實(shí)現(xiàn)咨詢級(jí)策劃及策劃級(jí)咨詢，才能讓我們既用大方法，也有小方法；既能有個(gè)性特色，又能集大成；既能有一門(mén)一派之說(shuō)，又能用多家多派之精華。

第二層：整合作業(yè)的思想、理論、方法、工具

歐賽斯認(rèn)為優(yōu)秀的咨詢公司一定要綜合運(yùn)用人類(lèi)歷史上最璀璨的思想、理論、方法及工具為客戶服務(wù)，需要提供咨詢級(jí)的策劃。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)、每個(gè)市場(chǎng)、每家企業(yè)、每個(gè)階段的具體情況都不同，需要根據(jù)具體情況量身定制方案，而不是一個(gè)藥方治百病、一本兵書(shū)打天下。

這些百年精粹的知識(shí)體系，分公域及私域兩部分，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間尺度廣泛驗(yàn)證并成為社會(huì)公共財(cái)富的思想、理論、方法、技術(shù)、工具，我們稱(chēng)之為公域；而各家咨詢/策劃公司結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)的最佳實(shí)踐總結(jié)我們稱(chēng)之為私域，公域是私域誕生的基礎(chǔ)設(shè)施，而私域創(chuàng)新經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間尺度廣泛驗(yàn)證也可以進(jìn)入公域。

僅以自己的私域方法服務(wù)客戶的，我們稱(chēng)之為小方法模式。

以公域的公共財(cái)富為基石，結(jié)合自身私域創(chuàng)新及借鑒友商私域創(chuàng)新方法服務(wù)客戶，我們稱(chēng)之為大方法模式。

歐賽斯采取了大方法的服務(wù)模式，因?yàn)榇蠓椒w系不是閉關(guān)鎖國(guó)的，而是開(kāi)放迭代的，避免了僵化教條。

第三層：整合作業(yè)的項(xiàng)目案例、最佳實(shí)踐、知識(shí)產(chǎn)品

歐賽斯打造的知識(shí)循環(huán)是方法論自上而下、最佳實(shí)踐自下而上。

項(xiàng)目案例，就是為客戶提供服務(wù)，做實(shí)操落地的方案；如果該方案做得好，超越了過(guò)去已知的方案，就可以形成一個(gè)最佳實(shí)踐（Best Practice），即最佳實(shí)踐來(lái)自于真實(shí)的人（Real People）、真實(shí)客戶（Real Client）、真實(shí)需求（Real Needs）、真實(shí)實(shí)踐（Real Practice）而形成的最佳的做法。

一旦最佳實(shí)踐形成，就可以進(jìn)一步提煉知識(shí)產(chǎn)品，即把最佳實(shí)踐高度概括化、抽象化、原理化，上升到方法的層次，這樣就構(gòu)成了一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品，而知識(shí)產(chǎn)品的不斷累積，就形成了方法論。

比如在歐賽斯整合作業(yè)的最佳實(shí)踐過(guò)程中，整理出了企業(yè)16大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)這個(gè)系列的知識(shí)產(chǎn)品，而這個(gè)系列知識(shí)產(chǎn)品也隨著歐賽斯服務(wù)客戶的行業(yè)廣度及服務(wù)深度的不斷推進(jìn)，這個(gè)系列的知識(shí)產(chǎn)品也在不斷深化，不斷自我增強(qiáng)。

產(chǎn)品及價(jià)盤(pán)端增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

·產(chǎn)品組合規(guī)劃及新產(chǎn)品線推出建立全新渠道增長(zhǎng)能力（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)1）

·產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及價(jià)格帶優(yōu)化建立企業(yè)全新利潤(rùn)表（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)2）

·產(chǎn)品爆款策劃撕開(kāi)市場(chǎng)缺口（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)3）

·產(chǎn)品3板斧之購(gòu)買(mǎi)理由、包裝、陳列全面提升產(chǎn)品靜銷(xiāo)力（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)4）

渠道端增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

·渠道規(guī)劃及創(chuàng)新通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)法建立自己的根據(jù)地（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)5）

·打造樣板市場(chǎng)、打造樣板門(mén)店、驗(yàn)證單店/單區(qū)域盈利模型（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)6）

·通過(guò)招商策劃及召開(kāi)招商大會(huì)、迅速鋪開(kāi)渠道、快速加盟擴(kuò)張（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)7）

·大型地面部隊(duì)的終端強(qiáng)力鋪面、密集分銷(xiāo)，形成渠道深度覆蓋（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)8）

·優(yōu)化單店客戶轉(zhuǎn)化、提升單店產(chǎn)出，建立全局型業(yè)績(jī)能力（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)9）

·會(huì)員制系統(tǒng)導(dǎo)入，深挖單客價(jià)值，客戶全生命周期終身價(jià)值管理（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)10）

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播端增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

·品牌亮相執(zhí)行，建立品牌勢(shì)能，形成品牌全局性優(yōu)勢(shì)（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)11）

·大型公關(guān)活動(dòng)，占領(lǐng)制高點(diǎn)，搶占行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，贏得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)12）

·飽和度認(rèn)知廣告攻擊、窗口期直接占領(lǐng)心智，建立長(zhǎng)期品牌主動(dòng)選擇流量（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)13）

·配合渠道商及終端的飽和度的終端活動(dòng)，形成強(qiáng)力動(dòng)銷(xiāo)，提升終端流速（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)14）

·數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役的進(jìn)攻，引發(fā)移動(dòng)端廣泛內(nèi)容分發(fā)，建立移動(dòng)端品牌占有率（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)15）

·全鏈路精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，建立投放到商機(jī)，從商機(jī)到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，讓循環(huán)不斷增強(qiáng)（增長(zhǎng)機(jī)會(huì)16）

第四層：品牌全案服務(wù)及品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)

歐賽斯的品牌全案服務(wù)是一個(gè)創(chuàng)作驅(qū)動(dòng)型的服務(wù)。

適合的企業(yè)是幾億到幾十億快速成長(zhǎng)期，需要通過(guò)品牌突破的企業(yè)。

品牌全案服務(wù)的目標(biāo)是第一心智占位，即品牌的世界中，不做第一、就做唯一。

創(chuàng)作驅(qū)動(dòng)即協(xié)助客戶謀略為主，組織參與為輔，協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入超級(jí)品牌引擎方法體系。

歐賽斯的品牌全案服務(wù)是多破局點(diǎn)的全案策劃，即歐賽斯品牌全案服務(wù)的戰(zhàn)略破局點(diǎn)有品類(lèi)占位戰(zhàn)略破局、封殺特性戰(zhàn)略破局、垂直占位戰(zhàn)略破局、分化品類(lèi)戰(zhàn)略破局、痛點(diǎn)/沖突戰(zhàn)略破局、形象/符號(hào)戰(zhàn)略破局、態(tài)度/價(jià)值觀/情懷/體驗(yàn)破局這七種武器。

歐賽斯品牌全案服務(wù)的的核心特色是用超級(jí)引擎帶著大山般的力量壓強(qiáng)到針尖般大的突破點(diǎn)來(lái)撕開(kāi)市場(chǎng)的缺口。

歐賽斯品牌全案策劃的三大關(guān)鍵進(jìn)程：

（1）鎖定第一性戰(zhàn)略機(jī)會(huì)（2）導(dǎo)入第一性戰(zhàn)略增長(zhǎng)體系（3）持續(xù)共創(chuàng)落地

歐賽斯的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)是一個(gè)董事長(zhǎng)操盤(pán)級(jí)的服務(wù)。

適合的企業(yè)是幾十億往百億進(jìn)發(fā)的企業(yè)，鎖定第一性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)劃百億增長(zhǎng)戰(zhàn)略，鎖定百億增長(zhǎng)路徑。

品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的目標(biāo)是幫助企業(yè)找到自己的第一性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，用萬(wàn)箭齊發(fā)的戰(zhàn)略動(dòng)作戰(zhàn)略閉環(huán)并協(xié)助董事長(zhǎng)戰(zhàn)略操盤(pán)落地達(dá)成第一性增長(zhǎng)。

董事長(zhǎng)操盤(pán)即協(xié)助客戶咨詢?yōu)橹鳎瑳Q策輔助為先，策劃專(zhuān)案為輔，協(xié)助企業(yè)將戰(zhàn)略定位配稱(chēng)動(dòng)作分解、專(zhuān)項(xiàng)配稱(chēng)動(dòng)作策劃、戰(zhàn)略執(zhí)行甘特圖推進(jìn)，全程協(xié)助董事長(zhǎng)將戰(zhàn)略落地動(dòng)作落地閉環(huán)。

歐賽斯的品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)將品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)、企業(yè)教練級(jí)的管理咨詢服務(wù)、增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)咨詢服務(wù)這三大塊服務(wù)結(jié)合在一起，開(kāi)辟了戰(zhàn)略咨詢服務(wù)領(lǐng)域全新的服務(wù)形式。