主題：聯(lián)通挽救ARPU值

　　 到3月31日，中國電信業(yè)四大運營商全部公布了2007年財報。

　　
　　 在兩大移動運營商中，中國移動(0941.HK)繼續(xù)在馬不停蹄地攻城略地。截至去年底，中國移動手機用戶達3.693億戶，凈增6810.7萬戶，以平均每月凈增用戶超過567萬戶的速度增長。同為移動運營商的中國聯(lián)通(0762.HK，600050.SH)則是小巫見大巫，到2007年年底，中國聯(lián)通移動電話用戶總數(shù)為1.624億戶，凈增1825.1萬戶，其中GSM用戶總數(shù)達到12056萬戶，CDMA用戶總數(shù)達到4192.7萬戶。

　　
　　 中國聯(lián)通公布的財報顯示，去年凈利潤93億元，同比增長144.7%。但這比起中國移動的盤子來要小得多。中國移動去年凈利潤高達871億元，比2006年的660億元大增31.9%。

　　
　　 對于揮汗如雨拼命追趕的中國聯(lián)通來說，除了等待行業(yè)重組來平衡業(yè)已失衡的產(chǎn)業(yè)格局外，自我救贖的市場營銷已經(jīng)迫在眉睫。

　　
　　 數(shù)據(jù)報告顯示，全球電信運營商的ARPU值(從每個用戶獲得的平均收入)正在下滑。市場分析公司TeleGeography的研究報告顯示，根據(jù)對130多家移動運營商的數(shù)據(jù)所做的分析，在過去的兩年中，ARPU值平均減少了十幾個百分點。ARPU值較高的運營商往往在收入較高的國家，主要是西歐和美國。日益增多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入有助于運營商彌補語音收入的下滑。

　　
　　 中國聯(lián)通董事長常小兵日前表示，預(yù)計公司今年GSM和CDMA服務(wù)的ARPU將繼續(xù)降低。分析人士認為，北京、廣州、上海等發(fā)達地區(qū)的電信市場已經(jīng)走向飽和。據(jù)北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊統(tǒng)計，截至2006年底，北京每百人擁有移動電話97.5部，幾乎是人手一部手機，市場飽和疲態(tài)盡顯。由于中國采用了“準單向收費”系統(tǒng)，而聯(lián)通新增用戶主要來自居住在農(nóng)村地區(qū)的非流動人口，因此今年的ARPU將繼續(xù)降低。

　　
　　 2007年，聯(lián)通GSM服務(wù)的ARPU從2006年的49.2元降低到46元，CDMA服務(wù)的ARPU從2006年的65.8元降低到58.1元。

　　
　　 由于我國電信增量市場在某些地區(qū)趨向飽和，企業(yè)不得不降低增量門檻，致使增量大多來自最低端市場，不僅不產(chǎn)生效益，而且對企業(yè)的經(jīng)營會帶來很大的風(fēng)險。在經(jīng)過2004年的惡性競爭后，中國聯(lián)通從單純依靠增量轉(zhuǎn)向存量和增量并重。存量市場包含中、高端市場，對服務(wù)的需求高，提升業(yè)務(wù)量的空間大，而相比新增市場消耗的成本低，因此在某種程度上，存量的維系和提升更決定一個企業(yè)的效益。

　　
　　 中國移動通信市場也和全球市場一樣，一方面，越來越多的中低端用戶被吸納進來不斷向下拉扯著ARPU值，另一方面，越來越多的中高端用戶在采用更多數(shù)據(jù)和語音服務(wù)的同時向上撬動ARPU值。

　　
　　 加強營銷及推廣中高端品牌，并繼續(xù)加快增值業(yè)務(wù)以提升ARPU正成為聯(lián)通的業(yè)務(wù)方向。從產(chǎn)品端看，雙網(wǎng)雙待手機的銷量占6000元以上手機市場的比例超過60%，而中國聯(lián)通一直是推動雙網(wǎng)雙待市場的核心力量。

　　
　　 自2004年8月聯(lián)通首次推出“世界風(fēng)”雙模手機后，這種既能體驗增強CDMA2000 1X業(yè)務(wù)，又能同時擁有現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的手機，被中國聯(lián)通視做開拓高端商務(wù)市場的利器。去年10月，三星Anycall與中國聯(lián)通共同推出了全觸屏雙網(wǎng)雙待手機SCH-W629.LG“心貴”KW838則是3月初由中國聯(lián)通與LG移動電話合作的一款雙網(wǎng)雙待手機。它所張揚的“銳意向前”、“自由不羈”、“視野寬闊”及“從容處世”的生活態(tài)度，正是“自我價值不斷躍升”的都市上升階層所倡導(dǎo)的價值觀。聯(lián)通方面對“心貴”手機寄予厚望，希望將其打造成高端市場的“殺手級”產(chǎn)品，在高端市場持續(xù)發(fā)力。

　　
　　 雙網(wǎng)雙待手機在很大程度上吸引了現(xiàn)有的聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)用戶加入CDMA網(wǎng)絡(luò)，降低轉(zhuǎn)網(wǎng)率，有效地控制了用戶流失。這也正是為什么聯(lián)通在2007年財報的表現(xiàn)要遠遠好于機構(gòu)對它的預(yù)期。



【免責(zé)聲明】上海大牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅合法經(jīng)營金融島網(wǎng)絡(luò)平臺，從未開展任何咨詢、委托理財業(yè)務(wù)。任何人的文章、言論僅代表其本人觀點，與金融島無關(guān)。金融島對任何陳述、觀點、判斷保持中立，不對其準確性、可靠性或完整性提供任何明確或暗示的保證。股市有風(fēng)險，請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。