主題：基金公司大打“情感牌”穩(wěn)定軍心

　面對市場下跌時(shí)持有人強(qiáng)烈的贖回沖動(dòng)，基金公司以往“價(jià)值投資”、“長期投資”等說辭不大管用了。在持有人眼里，價(jià)值投資的確是真理，可長期投資往往還是別人的事，手中的資產(chǎn)隨股指不斷下探而持續(xù)縮水，能夠“坐懷不亂”的人畢竟是少數(shù)。鑒于此，基金公司在下跌市中紛紛打起“情感牌”，給投資者“減壓按摩”，冀望通過以情動(dòng)人來挽留持有人不安的心。

　　首批出海QDII受國際股市動(dòng)蕩不安、尤其是港股大幅下挫影響，凈值遭受較大幅度折損，持有人悉數(shù)被套，基金公司和基金經(jīng)理都遭受到空前的壓力。上投摩根總經(jīng)理在致亞太優(yōu)勢基金持有人的一封信中寫到：“對于近期亞太優(yōu)勢基金凈值的縮水，我內(nèi)心一樣深感不安，我也深信我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員一樣能感受到大家的心情?！薄盁o論順逆，我們都要與投資人始終并肩作戰(zhàn)，真誠傾聽大家的心聲，共同守來投資獲益的光景?！薄白罱鼣?shù)月，每每夜深人靜時(shí)，或者許多為人父母者都已懷抱著自己的孩子安享天倫之樂，但我看到的是我們團(tuán)隊(duì)的許多成員都還堅(jiān)守在自己的工作崗位，他們有些在耐心傾聽投資人的心聲，有些在仔細(xì)回答大家的各種問題，還有些埋頭在一大堆的數(shù)據(jù)報(bào)告中。原因無它，只因?yàn)槲覀兌急幸粋€(gè)信念，那就是投資人的信任和滿意，遠(yuǎn)比資產(chǎn)規(guī)模等任何其他都重要?！?br />
　　一家基金公司的老總在寫給基金持有人的信中稱，面對市場的寬幅震蕩，基金管理人沒有放棄去年市場處于高位時(shí)他們所宣稱的觀點(diǎn)和理念，沒有逃避、沒有恐懼，他們一如既往地和往常一樣加班加點(diǎn)地工作，始終堅(jiān)守崗位和持有人一起面對。而深圳一家新基金公司的市場部負(fù)責(zé)人稱，在A股持續(xù)下跌的市況下，投資人已不大聽得進(jìn)去價(jià)值投資、長期投資等理念，投資者最習(xí)慣的還是用腳投票，“這個(gè)時(shí)候，我們只有用一些比較富有煽動(dòng)性的語言來和投資者交流，也許只有打動(dòng)他們的心靈才更能夠穩(wěn)定軍心?！?br />
　　據(jù)了解，目前大盤的下跌很大程度上是由大小非解禁潮造成的，“其實(shí)基金的贖回壓力沒有外界宣稱的那樣大，我們確實(shí)遭遇到了壓力，但投資者已變得比以前理性很多，一旦被套，他們索性就等著解套了，真正的贖回壓力，應(yīng)該是股指反彈到投資者的成本區(qū)時(shí)。”深圳一家基金公司的投資總監(jiān)告訴記者，他在接待客戶時(shí)，已經(jīng)改變原有的策略，轉(zhuǎn)而尋求與客戶取得情感上的溝通，“這個(gè)時(shí)候，富有演講才能，能掀起現(xiàn)場氣氛又有專業(yè)知識(shí)的市場營銷人員顯示出了他們的價(jià)值?！?br />
　　據(jù)了解，上海一家基金公司業(yè)績其實(shí)一般，但這家基金公司的市場總監(jiān)在業(yè)界比較有名氣，極富演講才能，其幽默和善于將復(fù)雜的道理生活化的才能，深得投資者的好感，也很容易得到投資者在心理上的認(rèn)同，正因?yàn)槿绱耍@家基金公司的贖回量少于大部分基金公司，最多的時(shí)候一天也就贖回兩千多萬。

　　“調(diào)整只是投資的一部分，風(fēng)雨之后見彩虹，我們永遠(yuǎn)與投資者在一起！”一向以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的基金公司，在市場大跌，人心散亂，“隊(duì)伍不好帶”的時(shí)候，也紛紛打起情感牌來，期望走進(jìn)投資者的內(nèi)心，消除他們贖回的沖動(dòng)，這也是近期基金營銷市場上一道風(fēng)景?！　?br />

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