日本知名品牌珂潤(rùn)（花王）回應(yīng)稱，通過(guò)花王中國(guó)旗下各公司官方途徑進(jìn)口的商品都會(huì)接受放射性物質(zhì)的相關(guān)檢測(cè)，也都通過(guò)了中國(guó)海關(guān)的檢測(cè)，只有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)關(guān)，所以購(gòu)買的商品是可以正常使用的。

　　“我們會(huì)按照中國(guó)國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，并符合國(guó)家相關(guān)檢測(cè)要求，大家可以放心使用?！鄙鲜隹头ㄗh，消費(fèi)者如果實(shí)在不放心，可以通過(guò)官方指定授權(quán)渠道購(gòu)買，從而保證商品的安全性。

　　該客服還表示，公司對(duì)排放核污染水事件非常重視，在事件發(fā)酵之初，便已和日本產(chǎn)地方面及中國(guó)相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)，目前建議大家前往官方旗下正規(guī)渠道的銷售點(diǎn)購(gòu)買進(jìn)口的商品，從而保證商品的品質(zhì)。后續(xù)大家可以留意官方旗艦店，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)以公告的形式發(fā)布。

　　此外，日本知名品牌無(wú)印良品客服回應(yīng)稱，目前現(xiàn)有的產(chǎn)品都是之前生產(chǎn)的，沒(méi)有受到排放核污染水的影響，后續(xù)會(huì)怎樣，由于客服方面不太了解，所以無(wú)法保證，但一般情況下不會(huì)有影響。

　　該客服介紹，無(wú)印良品大多數(shù)產(chǎn)品并非是在日本生產(chǎn)的，其產(chǎn)地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消費(fèi)者實(shí)在擔(dān)心，可以通過(guò)商品外包裝上標(biāo)注的產(chǎn)地來(lái)辨別選擇，再進(jìn)行購(gòu)買，線上網(wǎng)購(gòu)渠道在詳情頁(yè)面也會(huì)注明產(chǎn)地信息。

　　詢問(wèn)日本知名品牌SK-II時(shí)，其客服回應(yīng)稱，SK-II產(chǎn)品的產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣，遠(yuǎn)離日本福島核電廠，工廠周圍區(qū)域也未檢測(cè)到任何輻射危險(xiǎn)，因此SK-II產(chǎn)品尚未受到排放核污染水的任何影響，消費(fèi)者可以放心使用和購(gòu)買。

　　上述客服還表示，產(chǎn)品在制造過(guò)程中采用的水源為淡水，經(jīng)過(guò)先進(jìn)的水處理工藝進(jìn)行嚴(yán)格處理和進(jìn)一步凈化，每天也都會(huì)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，以確保采用的所有水資源都符合優(yōu)質(zhì)水資源的標(biāo)準(zhǔn)。

　　查閱發(fā)現(xiàn)，6月14日時(shí)，寶潔方面曾針對(duì)消費(fèi)者擔(dān)憂SK-II受核污染影響做出回應(yīng)稱，“所有SK-II產(chǎn)品和成分在上市之前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品安全性評(píng)估，遵守所在市場(chǎng)的監(jiān)管和安全要求。SK-II確保產(chǎn)品是安全的，消費(fèi)者可放心使用?！?br />
　　“我們可以確認(rèn)，在日本生產(chǎn)或運(yùn)往國(guó)外的SK-II產(chǎn)品是可以安全使用的。為了保障SK-II產(chǎn)品的安全性，進(jìn)口到中國(guó)的SK-II產(chǎn)品我們都主動(dòng)地進(jìn)行了輻射相關(guān)的針對(duì)性檢測(cè)，這些產(chǎn)品已順利通過(guò)了輻射相關(guān)檢測(cè)?！睂殱嵎矫孢€表示，在中國(guó)推出的所有SK-II產(chǎn)品均在中國(guó)政府指定下的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品安全測(cè)試，以確保產(chǎn)品符合中國(guó)相關(guān)法規(guī)，并根據(jù)中國(guó)法規(guī)進(jìn)行備案或注冊(cè)。

　　植村秀客服回應(yīng)時(shí)也表示，日本排放核污染水不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有影響，彩妝產(chǎn)品的產(chǎn)地雖然主要是在日本島，但產(chǎn)品在全球多地都有生產(chǎn)，并且都嚴(yán)格遵守了EHS（健康安全與環(huán)境一體化）管理體系和質(zhì)量管理的系列措施，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買及使用。

　　上海中高端日料店“地震”

　　日本啟動(dòng)福島第一核電站核污水排海后。我國(guó)海關(guān)總署隨即公告，自2023年8月24日（含）起全面暫停進(jìn)口原產(chǎn)地為日本的水產(chǎn)品（含食用水生動(dòng)物）。記者采訪十余家日料店以及部分商超獲悉，平價(jià)日料店受此影響不大，部分中高端日料店遭遇“地震”，多家日料店表示替換食材；商超渠道日本海產(chǎn)品占比有限，零售渠道基本沒(méi)有太多日本水產(chǎn)品。上海水產(chǎn)批發(fā)較為集中的江楊水產(chǎn)市場(chǎng)透露，市場(chǎng)上日本進(jìn)口水產(chǎn)品很少。一位不愿具名的水產(chǎn)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，自2011年福島核事故后，很多日本水產(chǎn)經(jīng)銷商陸續(xù)淡出，近幾年，做日本水產(chǎn)品生意的人更加少了。