主題：揭秘金融銷售的“灰色地帶”

　隨著“3·15”國際消費者權(quán)益日的到來，各個領(lǐng)域的維權(quán)行動逐漸升溫。與很多行業(yè)相比，國內(nèi)金融業(yè)的運作相對規(guī)范，但這并不意味著金融消費者不會碰到麻煩。

　　近日，上海證券報記者走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金融消費者投訴主要集中在銷售環(huán)節(jié)。不少金融機構(gòu)在銷售過程中存在誘導(dǎo)消費、渲染夸大收益、適當(dāng)性義務(wù)履行不完善等諸多問題。

　　譬如，有投資咨詢公司為了吸引股民購買投顧服務(wù)而違規(guī)薦股；有銀行工作人員因告知不清，導(dǎo)致消費者誤辦了未激活仍收費的信用卡；有基金銷售渠道向投資者推介風(fēng)險不匹配的基金產(chǎn)品……看起來正規(guī)的理財產(chǎn)品在銷售環(huán)節(jié)往往暗藏“灰色地帶”，無疑加大了投資者的維權(quán)難度。

　　多位專家表示，金融消費權(quán)益是人民利益的重要組成部分，加強金融消費者權(quán)益保護，首先應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，并制定相應(yīng)的實施細則；行業(yè)也應(yīng)建立自律組織，充分發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)行為、監(jiān)督行業(yè)動態(tài)的作用。與此同時，消費者也一定要加強自我保護，看好“錢袋子”、學(xué)會“躲坑避雷”。

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