主題：中國(guó)聯(lián)通業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢與“壟斷”惰性有關(guān)？

近日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，中國(guó)移動(dòng)一季報(bào)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)37.2%至241億元。而同為電信巨頭的中國(guó)聯(lián)通一季度凈利潤(rùn)同比增幅為1.5%，僅為20.2億元，還不到中國(guó)移動(dòng)的十分之一。如果從塊頭上比，中國(guó)聯(lián)通的用戶規(guī)模僅為中國(guó)移動(dòng)規(guī)模的十分之一，那么這樣的數(shù)據(jù)還是讓人能夠想得通。問(wèn)題是，數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)電話用戶目前已超過(guò)了4.87億戶，中國(guó)聯(lián)通去年底的用戶數(shù)已達(dá)1.6億戶。這就是說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通的用戶規(guī)模相當(dāng)于中國(guó)移動(dòng)的三分之一，但利潤(rùn)卻是中國(guó)移動(dòng)的十分之一，表明中國(guó)聯(lián)通的贏利能力無(wú)法與中國(guó)移動(dòng)相抗衡。對(duì)此，我們還得慢慢想通。

　　從外因看，聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨緩與電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇有關(guān)，但畢竟再怎么競(jìng)爭(zhēng)也就那么幾家。其主要原因應(yīng)是電信行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)和公眾維護(hù)自身權(quán)益意識(shí)的覺(jué)醒。曾幾何時(shí)，聯(lián)通等疑似壟斷企業(yè)能獲取超額的利潤(rùn)。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通的凈利潤(rùn)率曾經(jīng)達(dá)到過(guò)20%。而同期計(jì)算機(jī)類企業(yè)和家電業(yè)的平均利潤(rùn)率僅為2—3%。兩相比較，一個(gè)天上，一個(gè)地下。但聯(lián)通享受高利潤(rùn)率的日子并不長(zhǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者不是傻瓜，吃一塹，長(zhǎng)一智，眾多消費(fèi)者鏟除霸王條款和壟斷作風(fēng)的呼聲，受到了電信管理層的重視，近年來(lái)，加強(qiáng)電信行業(yè)監(jiān)管的舉措頻出，擠壓了聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間。

　　多少帶有壟斷性質(zhì)的聯(lián)通，其利潤(rùn)來(lái)源并不完全是靠精益求精的管理和無(wú)微不至的服務(wù)、精湛領(lǐng)先的技術(shù)獲得的，相應(yīng)地有些壟斷利潤(rùn)的成分。這不是筆者的杜撰，而是有著現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。前幾年河南電信運(yùn)營(yíng)商作弊一年多收消費(fèi)者1個(gè)億的新聞在社會(huì)上引起軒然大波，其中也不乏聯(lián)通的身影?，F(xiàn)有電信行業(yè)監(jiān)管環(huán)境下，相信這種“差錯(cuò)”發(fā)生的概率要小得多了。因而聯(lián)通業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)慢一點(diǎn)也在所難免。

　　從內(nèi)因看，聯(lián)通業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨緩必然的，疑似壟斷下的企業(yè)要想在管理、技術(shù)與服務(wù)方面與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新是何難呀！壟斷產(chǎn)生高額利潤(rùn)，但也滋長(zhǎng)惰性；壟斷滋潤(rùn)員工，但也減少企業(yè)利潤(rùn)。聯(lián)通的看家產(chǎn)品CDMA，雖然功能不斷強(qiáng)化，但因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)仍難以滿足高端國(guó)際漫游客戶的需求，因而CDMA新增用戶數(shù)量呈下降趨勢(shì)。再說(shuō)了，消費(fèi)者都有一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為聯(lián)通的話費(fèi)比移動(dòng)的便宜，但好事者根據(jù)兩家的季報(bào)推算，使用聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際每分鐘電話所付費(fèi)用比用中國(guó)移動(dòng)貴1.2分錢。喪失優(yōu)勢(shì)的聯(lián)通，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)能不趨緩嗎？

　　疑似壟斷的聯(lián)通從過(guò)去的高利潤(rùn)率到如今的低利潤(rùn)率，賺的錢都花在哪里去了呢？不考慮成本的支出方式恐怕是疑似壟斷企業(yè)的通病。據(jù)披露，前年3月份，聯(lián)通大動(dòng)作更換司標(biāo)，一砸就是數(shù)億元。這種大手大腳的用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)升級(jí)或業(yè)務(wù)創(chuàng)新，我們還至多說(shuō)是浪費(fèi)，但職工享受的高工資高福利無(wú)疑是奢侈了。業(yè)績(jī)沒(méi)有移動(dòng)好的聯(lián)通員工福利也肯定沒(méi)有移動(dòng)好，但一定比一般處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)旋渦中的企業(yè)要好上不少。從最近時(shí)髦的網(wǎng)上曬工資看到，聯(lián)通的很多員工一邊拿著大大高于社會(huì)平均工資，一邊在抱怨沒(méi)有移動(dòng)的高。員工只比薪水，不比業(yè)績(jī)，企業(yè)想發(fā)展必然缺乏內(nèi)地的動(dòng)力。

　　另外，電信運(yùn)營(yíng)商一季度業(yè)績(jī)集體增幅趨緩，是不是還有一個(gè)不可告人的原因：就是在電信重組呼聲和傳言甚囂塵上之際，電信運(yùn)營(yíng)商們都在“打埋伏”，以趁重組之際獲取好處。這只是筆者的猜測(cè)，國(guó)字號(hào)企業(yè)該不會(huì)覺(jué)悟如此之低吧！

　　當(dāng)然，在消費(fèi)者對(duì)電信行業(yè)“壟斷”疑慮和“霸王”作風(fēng)的認(rèn)知未徹底消除之前，聯(lián)通的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)多少還是能讓老百姓感到“剝奪”減少的快感。

【免責(zé)聲明】上海大牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅合法經(jīng)營(yíng)金融島網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從未開展任何咨詢、委托理財(cái)業(yè)務(wù)。任何人的文章、言論僅代表其本人觀點(diǎn)，與金融島無(wú)關(guān)。金融島對(duì)任何陳述、觀點(diǎn)、判斷保持中立，不對(duì)其準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明確或暗示的保證。股市有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。