BBR幫幫車數(shù)字全案服務(wù)
【項(xiàng)目背景】
上海邦邦機(jī)器人有限公司創(chuàng)立于2016年，以幫助弱能人群回歸正常生活為初心，是一家集智能輔助產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化公司。邦邦機(jī)器人致力于用智能科技帶來(lái)健康生活，自公司成立以來(lái)，堅(jiān)持“拼搏、創(chuàng)新、關(guān)愛(ài)、包容、真誠(chéng)”的企業(yè)精神，不斷構(gòu)建未來(lái)康養(yǎng)生態(tài)的智能解決方案，在全球助老助殘領(lǐng)域打造受人尊敬的民族品牌。
【項(xiàng)目意義】
作為創(chuàng)新產(chǎn)品與新品牌，邦邦車如何樹(shù)立清晰的品牌形象，占領(lǐng)更高層次的品類認(rèn)知。并通過(guò)年度營(yíng)銷推廣，影響消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)傳播落地與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化？
【服務(wù)內(nèi)容】
一、市場(chǎng)透析
1、邦邦車品牌進(jìn)入市場(chǎng)面臨的障礙是什么？
1）自主品牌市場(chǎng)份額低：目前，我國(guó)康復(fù)機(jī)器人市場(chǎng)仍然受外國(guó)品牌主導(dǎo)，自主品牌市場(chǎng)份額偏低；
2）缺乏廣泛認(rèn)知基礎(chǔ)：國(guó)內(nèi)康復(fù)機(jī)器人行業(yè)尚處于幼稚期，品系豐富，缺乏廣泛的認(rèn)知基礎(chǔ)，面臨市場(chǎng)教育問(wèn)題；
3）技術(shù)與資本投入大：機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入門檻高，后續(xù)技術(shù)與資本的投入需求大，考驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
4）外形與機(jī)器人聯(lián)想度低：邦邦車外形上與機(jī)器人的聯(lián)想度低，康復(fù)機(jī)器人的品類名稱不利于消費(fèi)者心智攻堅(jiān)。
2、如何突破市場(chǎng)桎梏，讓品牌從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
歐賽斯認(rèn)為，采用“聚焦核心價(jià)值，開(kāi)辟新品類市場(chǎng)”的方式，讓邦邦車在一個(gè)“機(jī)器人級(jí)康復(fù)助行車”新品類市場(chǎng)中，成為領(lǐng)袖品牌！
聚焦一大核心，兩大優(yōu)勢(shì)
通過(guò)機(jī)器人級(jí)技術(shù)升級(jí)，邦邦車將康復(fù)與助行結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)全新品類和模式，幫助下肢運(yùn)動(dòng)功能障礙或平衡功能障礙人群，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的康復(fù)訓(xùn)練與生活自理。從而成就幫幫車獨(dú)一無(wú)二的核心價(jià)值。
二、構(gòu)建品類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘
五步平天下，開(kāi)啟全新時(shí)代，宣告一個(gè)全新的時(shí)代到來(lái)！
第一步：全新品類名搶占
品類名稱=購(gòu)買理由=更高附加價(jià)值
全新品類名稱——BBR多功能智能站立自理機(jī)器人級(jí)康復(fù)助行車。
第二步：全新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義
第三步：全新康復(fù)解決方案
第四步：全新記憶符號(hào)
第五步：全新品牌調(diào)性鎖定
專業(yè)專注——世界領(lǐng)先，機(jī)器人級(jí)
暖科技——有溫度的科技
新生活——陽(yáng)光/活力 /積極/堅(jiān)韌
三、年度營(yíng)銷
1、營(yíng)銷目的是什么？
認(rèn)知：通過(guò)新品類占位，建立清晰廣泛的品牌認(rèn)知。影響目標(biāo)消費(fèi)者心智；
引流：線上線下全面覆蓋推廣，多渠道向終端引流，刺激銷售加快市場(chǎng)圈地；
信賴：釋放種子用戶口碑勢(shì)能，利用精準(zhǔn)營(yíng)銷與更多消費(fèi)者建立情感鏈接，提升品牌影響力。
2、BIG IDEA——有邦邦就不難
有一種難，是日常生活難自理de難；有一種難，是心理壓力難承受de難；在一種生活里，難似乎總是無(wú)處不在...生活總有困難，有邦邦就不難，BBR多功能智能站立自理康復(fù)機(jī)器人級(jí)助行車。
3、營(yíng)銷策略
歐賽斯針對(duì)數(shù)字全案服務(wù)建立了品牌數(shù)字引擎?的方法體系。
建立營(yíng)銷閉環(huán)回路目的:
1) 精準(zhǔn)傳播帶來(lái)精準(zhǔn)流量
2) 通過(guò)占領(lǐng)搜索引擎入口（關(guān)鍵字、長(zhǎng)尾、口碑）實(shí)現(xiàn)潛客轉(zhuǎn)化
3) 通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)及口碑運(yùn)營(yíng)形成口碑傳播
4) 通過(guò)CRM系統(tǒng)持續(xù)跟蹤、維護(hù)、提醒實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化
4、營(yíng)銷落地
1）占領(lǐng)搜索入口
A.篩選入口關(guān)鍵詞方向
B.搜索入口內(nèi)容營(yíng)銷
C.內(nèi)容分發(fā)機(jī)制建立
主要內(nèi)容分發(fā)渠道占領(lǐng)：
占領(lǐng)新聞：門戶網(wǎng)站、新聞源網(wǎng)站、APP；
占領(lǐng)文庫(kù)：百度文庫(kù)、豆丁、道客巴巴、360文庫(kù)；
占領(lǐng)問(wèn)答：百度、知道、知乎、搜搜。
D.內(nèi)容深化方向
三個(gè)層次不斷深化營(yíng)銷內(nèi)容:
用戶口碑類:通過(guò)大眾媒體將優(yōu)質(zhì)種子用戶聲量放大,再通過(guò)口碑營(yíng)銷持續(xù)積累用戶實(shí)現(xiàn)曝光與用戶量激增；
專業(yè)合作類：通過(guò)與康復(fù)醫(yī)院、行業(yè)專家、相關(guān)行動(dòng)障礙的康復(fù)研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)展會(huì)、峰會(huì)等的專業(yè)合作，突出品牌優(yōu)勢(shì)，深化產(chǎn)品體驗(yàn)；
公益類：凸顯邦邦車品牌社會(huì)責(zé)任感及公益事跡，樹(shù)立品牌良好形象，提升美譽(yù)度。
E. 打造邦邦車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容統(tǒng)治力
內(nèi)容分發(fā)3大維度，創(chuàng)造內(nèi)容統(tǒng)治力：
PGC：行業(yè)專業(yè)人士發(fā)表BBR機(jī)器人級(jí)康復(fù)助行車的產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新模式、使用價(jià)值等正面的評(píng)價(jià)；引發(fā)行業(yè)及康復(fù)中心等相關(guān)B端企業(yè)的關(guān)注，提升消費(fèi)者對(duì)邦邦車的信賴。
UGC：通過(guò)內(nèi)容分發(fā)活動(dòng)，創(chuàng)意共鳴點(diǎn)激發(fā)，使用戶自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容，表達(dá)邦邦車使用體驗(yàn)、重建新生活面貌等以及對(duì)活動(dòng)的分享。
CGC：邦邦車自行發(fā)布其品牌知識(shí)及專業(yè)性內(nèi)容，對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷...
2）建設(shè)矩陣式傳播陣地
構(gòu)建邦邦車多媒體傳播矩陣，積累品牌內(nèi)容資產(chǎn)。基于用戶習(xí)慣聚合主流媒體，從搜索內(nèi)容上切入；提升邦邦車的用戶認(rèn)知度和好感度，深化品牌形象傳播。
A. 媒體發(fā)布平臺(tái) - 自媒體
通過(guò)自媒體平臺(tái)如：知乎+百家+官博（微博、微信）實(shí)現(xiàn)聚流和粉絲培養(yǎng)。
B. 媒體發(fā)布平臺(tái) - 知乎、百家
知乎、百家傳播要點(diǎn)：
撰寫要點(diǎn)：根據(jù)“官方”與“用戶”兩大視角進(jìn)行撰寫，展現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；
軟性植入：根據(jù)用戶搜索習(xí)慣，從關(guān)鍵詞入手；
官方視角：基于品牌認(rèn)知營(yíng)銷，凸顯國(guó)內(nèi)機(jī)器人級(jí)康復(fù)組行車第一品牌優(yōu)勢(shì)，打造專業(yè)/高科技/暖心的官方形象；
用戶視角：基于知識(shí)營(yíng)銷，通過(guò)消費(fèi)者層面切入，以客戶問(wèn)題及解決方案為主。
C.媒體發(fā)布平臺(tái) - 問(wèn)答
主流問(wèn)答網(wǎng)站：知乎、百度知道、360問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)
流程示意：提出問(wèn)題 —— 利用馬甲回復(fù) —— 設(shè)置最佳答案（注意點(diǎn)贊數(shù)）
D.媒體發(fā)布平臺(tái) - 新聞
3）創(chuàng)意O2O營(yíng)銷建立廣泛品牌認(rèn)知
A.100個(gè)邦邦笑臉全網(wǎng)大征集
搭建征集活動(dòng)MINISITE
發(fā)布活動(dòng)信息；
品牌與產(chǎn)品展示；
網(wǎng)友參與互動(dòng)。
征集形式：上傳你的笑臉至#有邦邦就不難#MINISITE活動(dòng)頁(yè)。訴說(shuō)你的生活態(tài)度！
內(nèi)容：笑臉照片一張+100字以內(nèi)生活態(tài)度說(shuō)明
B.‘致很酷的你’代言活動(dòng)
活動(dòng)形式：
第一階段:#100個(gè)笑臉全網(wǎng)大征集# ,MINISITE網(wǎng)絡(luò)票選出5位最酷笑臉；
第二階段:BBR最酷代言儀式,首邀用戶代言--公布代言人名單--贈(zèng)送定制禮品--現(xiàn)場(chǎng)簽約；
第三階段:全網(wǎng)話題露出，品牌曝光，BBR用戶代言海報(bào)官網(wǎng)露出，代言活動(dòng)新聞發(fā)布轉(zhuǎn)載。
C.全網(wǎng)驚現(xiàn)#不難體#
邦邦車官微發(fā)布#有幫幫就不難#話題，宣告“不難體”有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，激發(fā)網(wǎng)友參與創(chuàng)作，更多UGC創(chuàng)意內(nèi)容延伸，建立品牌廣泛認(rèn)知度。
D.創(chuàng)意視頻#有邦邦就很酷#
創(chuàng)意主題：有邦邦·生活可以很酷 。以用戶視角展示邦邦車的不同使用場(chǎng)景，在生活中去冒險(xiǎn)/去幫助，與朋友歡鬧，或與自己獨(dú)處一段時(shí)光！BBR讓奇跡成為可能，讓生活可以很酷。
創(chuàng)意拍攝：對(duì)于我們服務(wù)的他們來(lái)說(shuō)，“冒險(xiǎn)”是一種禁忌，“被幫助”才是永恒。與朋友的世界，仿佛總是無(wú)法平行，而獨(dú)處的自理生活更成為一種奢望。如果有一種奇跡，為他們改變，那又會(huì)是怎樣的生活場(chǎng)景呢？
E.#不怕體#創(chuàng)意H5
H5創(chuàng)意思路：上帝關(guān)上一道門,卻留下一個(gè)橡皮擦。擦掉心中的“怕”后，也許生活會(huì)得到新的答案...
表現(xiàn)形式：H5互動(dòng)
4）精準(zhǔn)營(yíng)銷持續(xù)引流
A. 種子用戶聲量放大-轉(zhuǎn)化口碑
傳播規(guī)劃：基于邦邦車現(xiàn)有種子用戶，挖掘素材，多種形式創(chuàng)作創(chuàng)意內(nèi)容，展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，吸引目標(biāo)人群關(guān)注；借助官方自媒體/KOL/主流直播平臺(tái)等，多媒體渠道聯(lián)合放大，制造品牌口碑傳播聲量。
B. 精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道-觸達(dá)目標(biāo)受眾
C. 精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)容-深化品牌影響力
5）公益營(yíng)銷沉淀口碑
公益公關(guān)活動(dòng)#暴走的機(jī)器人#
由邦邦車發(fā)起#暴走的機(jī)器人#公益活動(dòng)，呼吁為下肢運(yùn)動(dòng)功能障礙/行走平行功能障礙的人們“益起來(lái)”參與“小小暴走“行動(dòng)，主導(dǎo)自己的行動(dòng)的旅程，開(kāi)啟新的生活，也在更廣闊的世界里發(fā)現(xiàn)新的自我！
活動(dòng)組織—官方招募。以邦邦車名義發(fā)布#暴走的機(jī)器人#行動(dòng)，呼吁我們的用戶及網(wǎng)友一起參與“小小暴走”親子公益捐助活動(dòng)
活動(dòng)參與—吸納粉絲。官網(wǎng)雙微發(fā)布活動(dòng)報(bào)名H5，鼓勵(lì)受眾關(guān)注微信公眾號(hào)參與并積極分享（所有參與者以BBR邦邦車企業(yè)名義參與，參與費(fèi)用將有邦邦車贊助）
活動(dòng)宣傳—品牌曝光?？萍寂c健康類KOL轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，對(duì)接精準(zhǔn)人群；權(quán)威新聞跟蹤報(bào)道，提升活動(dòng)聲量；現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)紅直播，花絮視頻持續(xù)擴(kuò)散。
活動(dòng)介紹：“小小暴走”是上海聯(lián)勸公益基金會(huì)于 2014 年起發(fā)起的親子公益徒步籌款活動(dòng)，致力于通過(guò)專業(yè)資助的U悠計(jì)劃，讓上海地區(qū)弱勢(shì)老人擁有一個(gè)健康、快樂(lè)、積極的晚年。小小暴走號(hào)召家長(zhǎng)帶著 4-12 歲的孩子家庭組隊(duì)，通過(guò) 6 公里的徒步及其他創(chuàng)意方式向身邊的人募集善款，實(shí)現(xiàn)兒童成長(zhǎng)教育與家庭公益參與。
過(guò)去三年，一千多個(gè)有情懷和社會(huì)責(zé)任感的滬上家庭全家動(dòng)員，參與了“小小暴走”，并發(fā)動(dòng)親友籌得善款 112 余萬(wàn)元。這些愛(ài)心捐贈(zèng)被用于上海地區(qū)的19個(gè)為老公益項(xiàng)目，為近5,000名老人提供包括陪診、義診、術(shù)后家政、敬老院基礎(chǔ)設(shè)施修繕、 失獨(dú)老人心理疏導(dǎo)、防失智宣傳和失智早期干預(yù)等服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) ：
活動(dòng)服裝：統(tǒng)一身著帶有邦邦車標(biāo)識(shí)的活動(dòng)服裝；
活動(dòng)物料：活動(dòng)旗幟，品牌Logo、品牌公益理念露出；
產(chǎn)品露出：提供邦邦車產(chǎn)品給參賽者體驗(yàn)；
活動(dòng)宣傳：網(wǎng)紅直播、媒體現(xiàn)場(chǎng)專訪、后續(xù)活動(dòng)花絮擴(kuò)散。
活動(dòng)權(quán)益：
本次活動(dòng)，聯(lián)勸將聯(lián)合眾多媒體跟蹤報(bào)道，相關(guān)企業(yè)合作權(quán)益需與舉辦方進(jìn)一步洽談。
01.官方媒體宣傳：如籌款成績(jī)突出的企業(yè)可在官網(wǎng)籌款榜單、小小暴走總結(jié)官方微信宣傳；
02.專題采訪：入選優(yōu)秀籌款和志愿者案例專題采訪；
03.榮譽(yù)資質(zhì)：企業(yè)將獲得舉辦方提供的捐贈(zèng)證書；
04.更多公益機(jī)會(huì)：獲得提供后續(xù)捐贈(zèng)項(xiàng)目反饋信息，以及公益項(xiàng)目探訪等機(jī)會(huì)。
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時(shí)代背景下，面向新消費(fèi)者，在媒體環(huán)境下的品牌及營(yíng)銷突破之道；
1、泛90后消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；
2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；
3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級(jí)上升，消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)大幅度增加的時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；
一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了，一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來(lái)了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng)意、新?tīng)I(yíng)銷用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了，這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認(rèn)為自己?jiǎn)渭兪且患也邉澒?，或者說(shuō)是一家創(chuàng)意公司，或者說(shuō)是一家數(shù)字營(yíng)銷公司，歐賽斯更愿意認(rèn)為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)咨詢顧問(wèn)懂得創(chuàng)意的時(shí)候是偉大的，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)品牌開(kāi)始擁抱數(shù)字化手段的時(shí)候是偉大的，歐賽斯是認(rèn)為當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開(kāi)的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認(rèn)為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。
歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí)，歐賽斯開(kāi)放、共享、迭代、跨界，建立一個(gè)“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織，打造一個(gè)“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識(shí)管理體系。
歐賽斯認(rèn)為要達(dá)到以上目的，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。
歐賽斯認(rèn)為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計(jì)背后的根本源動(dòng)力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標(biāo)，也是本質(zhì)。
歐賽斯如何做事
1. 以始為終：目標(biāo)為導(dǎo)向
2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）
3. 銷售力：短期、中期、長(zhǎng)期的盈利能力
4. 一件事：頂層設(shè)計(jì)只能有一個(gè)主腦，每一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。
5. 做正確的事，把正確的事做好：一個(gè)是頂層設(shè)計(jì)，一個(gè)是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略公司及營(yíng)銷能力最強(qiáng)的數(shù)字創(chuàng)意公司。
7. 開(kāi)放及迭代：開(kāi)放能打敗封閉，快速迭代將會(huì)打敗一成不變，這個(gè)是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。
8. 正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn)：思考、說(shuō)話、做事的出發(fā)點(diǎn)是純粹善良的；真知灼見(jiàn)；至誠(chéng)勝于至巧。
