主題：藍(lán)盾股份關(guān)于深交所關(guān)注函的回復(fù)

深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板公司管理部：
藍(lán)盾信息安全技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”、“本公司”）于 2019
年10月23日收到貴部下發(fā)的《關(guān)于對(duì)藍(lán)盾信息安全技術(shù)股份有限公司的關(guān)注函》
（創(chuàng)業(yè)板關(guān)注函〔2019〕第 254 號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱“關(guān)注函”）。根據(jù)關(guān)注函的要
求，公司現(xiàn)將關(guān)注函所涉及的問題回復(fù)說明如下：
2019 年 10 月 18 日，你公司直通披露了《關(guān)于深圳證券交易所關(guān)注函的回
復(fù)》（以下簡(jiǎn)稱“回函”），回函的部分內(nèi)容與輿情反映的情況不一致。請(qǐng)對(duì)
以下事項(xiàng)進(jìn)一步核查并作出說明：
一、回函顯示，中經(jīng)匯通電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中經(jīng)電商”）的
加油卡無法加油的原因是“對(duì)不同油站采取引流、限量、限油品等措施，且中
經(jīng)電商的個(gè)體客戶對(duì)其優(yōu)惠政策存在理解差異”。你公司曾于 2019 年 8 月 7 日
向我部提交書面說明，稱中經(jīng)電商加油卡無法加油的原因是中經(jīng)電商終止了與
中石化（森美）的合作所致。請(qǐng)認(rèn)真核實(shí)并說明加油卡無法加油的具體原因，
對(duì)油站進(jìn)行引流和限量的具體情況，詳細(xì)列示涉及的地區(qū)及油站名稱，并說明
對(duì)中經(jīng)電商業(yè)務(wù)開展及經(jīng)營業(yè)績(jī)的影響。
回復(fù)：
（一）中止與福建中森美的合作導(dǎo)致加油卡無法加油
在車輛加油市場(chǎng)空間較大的環(huán)境下，多數(shù)加油站為搶占市場(chǎng)主動(dòng)加大對(duì)中經(jīng)
電商的折扣傭金，而中石化森美（福建）石油有限公司（以下簡(jiǎn)稱“福建中森美”）
一直保持對(duì)中經(jīng)電商較低的折扣傭金。出于利潤(rùn)空間考慮，中經(jīng)電商于 2018 年
11 月 22 日選擇先暫停與福建中森美在油品方面的合作，既保障中經(jīng)電商在加油
站服務(wù)收入的水平，又避免產(chǎn)生不公平而損害其他品牌合作加油站的利益。中經(jīng)
電商暫停與中森美在油品方面的合作，受影響區(qū)域?yàn)楦＝ǖ貐^(qū)。
2018 年度中經(jīng)電商從福建中森美取得的收入占 2018 年度中經(jīng)電商油品業(yè)務(wù)
的收入比例為 33.03%，占當(dāng)年中經(jīng)電商總收入的 9.47%，占當(dāng)年上市公司合并
2
報(bào)表收入的 2.49%，因此暫停與福建中森美合作會(huì)對(duì)中經(jīng)電商的油品收入造成不
利影響，但不會(huì)對(duì)中經(jīng)電商及上市公司總體經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?br />暫停與福建中森美合作后，中經(jīng)電商在福建地區(qū)補(bǔ)充了中化、閩海石化以及
其他民營油站等合作商戶，并積極對(duì)客戶進(jìn)行引流，引導(dǎo)客戶正常消費(fèi)，但由于
部分加油站位置較為偏僻，存在部分客戶滿意度較低的情形，影響了中經(jīng)電商在
福建地區(qū)業(yè)務(wù)的開展。上述情況即公司前次回函所述“為保證中經(jīng)電商的盈利水
平和對(duì)合作加油站合作內(nèi)容的公平性，中經(jīng)電商按照折扣差異，對(duì)不同加油站釆
取引流、限量、限油品等措施”之一。
（二）其他原因?qū)е录佑涂o法加油
1、中經(jīng)電商部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在漏洞導(dǎo)致加油卡無法加油
中經(jīng)電商旗下“小馬車主卡”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上存在一定漏洞，導(dǎo)致部分用戶惡
意套現(xiàn)、未實(shí)際消費(fèi)，為避免影響后續(xù)業(yè)務(wù)拓展，中經(jīng)電商于 2019 年 8 月停止
推廣，并暫停該產(chǎn)品的加油服務(wù)，保留非油消費(fèi)服務(wù)。截至 2019 年 9 月 30 日，
小馬車主卡未消費(fèi)余額占小馬車主卡總額的 37.07%。由于該產(chǎn)品為線上發(fā)行的
記名卡，涉及地區(qū)較廣、人員較多，包含廣東、福建、湖南等省份的用戶，故引
發(fā)了較多用戶投訴，對(duì)中經(jīng)電商的品牌影響力產(chǎn)生了不利影響。
2、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的用戶因監(jiān)管受限導(dǎo)致加油卡無法加油
自去年以來，保險(xiǎn)行業(yè)加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管，直接向保險(xiǎn)客戶提供中石化、中石油
加油卡（充值卡）的保險(xiǎn)增值服務(wù)企業(yè)均因不符合監(jiān)管要求而被保險(xiǎn)公司主動(dòng)停
止合作，而中經(jīng)電商根據(jù)相關(guān)監(jiān)管的要求，及時(shí)調(diào)整增值服務(wù)范圍，限制保險(xiǎn)客
戶的加油應(yīng)用服務(wù)，將服務(wù)范圍限定為為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)用戶提供防災(zāi)減損的增值服
務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括車輛 4S 的維護(hù)及信息服務(wù)、交通救援、代駕、檢測(cè)等。上述
調(diào)整導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的用戶此前獲取的消費(fèi)券、消費(fèi)碼無法繼續(xù)加油。
3、未足額支付預(yù)付款以及額度分配不合理導(dǎo)致加油卡無法加油
中經(jīng)電商的主要商業(yè)模式為通過向油品合作商戶支付預(yù)付賬款，為油品合作
商戶實(shí)現(xiàn)預(yù)銷售和鎖定市場(chǎng)份額，同時(shí)保證了中經(jīng)電商的終端用戶可以在預(yù)付款
項(xiàng)額度內(nèi)在油品合作商戶進(jìn)行消費(fèi)，即在預(yù)付款項(xiàng)額度范圍內(nèi)，終端客戶可以使
用加油卡在加油站進(jìn)行加油。
中經(jīng)電商的商業(yè)模式具體如下圖所示：
3
2018 年以來，受金融去杠桿、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下行、貿(mào)易爭(zhēng)端不斷升級(jí)以及融
資難融資貴等多方面因素影響，中經(jīng)電商融資渠道受到一定程度影響，客戶應(yīng)收
賬款回款明顯放緩，因此存在未足額支付預(yù)付款到油品合作商戶導(dǎo)致終端客戶加
油卡無法加油的情況存在。
另一方面，即便中經(jīng)電商足額支付預(yù)付賬款，也可能存在由于額度分配不合
理造成終端客戶加油卡無法加油的情況。以中石油廣東分公司為例，中經(jīng)電商與
中石油廣東分公司簽訂合同，開設(shè)一個(gè)主賬戶并預(yù)付資金，參考過往的交易額再
分配資金到下屬各油站。由于資金分配之后無法變動(dòng)，故部分油站存在短期內(nèi)資
金使用完畢無法加油的情形。
上述情況適用于目前與中經(jīng)電商合作的絕大多數(shù)油品合作商戶，涉及地區(qū)包
括廣東省、福建省、湖北省、湖南省、上海市等省市。
（三）上述情況的影響
由下表可見，2018 年四季度以來，受上述因素影響，中經(jīng)電商保持合作關(guān)
系的油品商戶及其下屬油站網(wǎng)點(diǎn)呈下降趨勢(shì)，相應(yīng)也導(dǎo)致中經(jīng)電商的油品商戶運(yùn)
營推廣業(yè)務(wù)的交易額下降，進(jìn)一步導(dǎo)致中經(jīng)電商該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入下降，2019 年
1-6 月，中經(jīng)電商實(shí)現(xiàn)油品商戶運(yùn)營推廣收入 6,752.47 萬元，同比下降 16.97%。
2018 年四季度 2019 年一季度 2019 年二季度 2019 年三季度
存在交易記錄的油
品合作商戶數(shù)量 454 442 394 299
存在交易記錄的油
品合作商戶下屬油
站網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量
2,961 2,324 2,230 1,889
油品交易額（萬元） 54,559.78 50,778.80 40,822.26 23,075.82
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（四）擬解決措施及后續(xù)發(fā)展規(guī)劃
1、經(jīng)營方面，中經(jīng)電商將通過調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)客戶回款管理，
及時(shí)收回應(yīng)收賬款，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，務(wù)實(shí)經(jīng)營，從而改善中經(jīng)電
商經(jīng)營狀況。
2、財(cái)務(wù)方面，中經(jīng)電商將加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控，拓寬融資渠道，保持中
經(jīng)電商有息負(fù)債在適當(dāng)規(guī)模，穩(wěn)健經(jīng)營。
3、積極引導(dǎo)在原消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、消費(fèi)領(lǐng)域受限的用戶轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)點(diǎn)、其他領(lǐng)域
消費(fèi)中經(jīng)電商的合作商戶提供的產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)對(duì)于要求退卡退款的用戶，在
符合要求的條件下逐步辦理退款服務(wù)，并與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等合作渠道商積極協(xié)商新的
合作模式，維護(hù)用戶權(quán)益。
4、完善終端用戶投訴渠道，鑒于目前投訴較多的情況，已經(jīng)對(duì)中經(jīng)電商原
有投訴渠道造成較大壓力，為了更好服務(wù)和滿足終端用戶的需求，中經(jīng)電商將盡
快在官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)平臺(tái)，QQ 平臺(tái)啟用新的投訴渠道，供終端用戶使用。
二、回函顯示，中經(jīng)電商與 24 家銀行合作提供聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，請(qǐng)列示合作銀
行的名稱、逐個(gè)說明目前聯(lián)名卡業(yè)務(wù)是否仍在正常開展，開展業(yè)務(wù)的具體方式，
包括推廣方式、開卡渠道等，并向我部報(bào)備與銀行合作的有關(guān)協(xié)議。
回復(fù)：
（一）中經(jīng)電商的銀行合作模式
中經(jīng)電商與合作銀行合作發(fā)行聯(lián)名銀行卡，在幫助銀行拓展用戶群體的同
時(shí)，將合作銀行的用戶引入中經(jīng)電商電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并為中經(jīng)電商終端用戶提供
一種方便快捷的支付方式。在此過程中，中經(jīng)電商通過提升交易額增加服務(wù)費(fèi)收
入，以及分享發(fā)卡行的手續(xù)費(fèi)收入產(chǎn)生盈利。
（二）中經(jīng)電商的銀行合作情況
中經(jīng)電商與銀行合作提供聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容是銀行承諾持卡人在加
油站加油享有多種增值，銀行通過向中經(jīng)電商支付客戶增值費(fèi)，由中經(jīng)電商向提
卡人提供的權(quán)益包括享有加油優(yōu)惠，多重積分獎(jiǎng)勵(lì)，送免費(fèi)洗車等，并可在其他
包括商超百貨等各種消費(fèi)享受優(yōu)惠等。目前中經(jīng)電商合作的銀行名單、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、
業(yè)務(wù)開展方式等信息如下表，相關(guān)的合作協(xié)議請(qǐng)參見附件 2：
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合作銀行 卡種 業(yè)務(wù)開展情況 推廣方式 開卡渠道
招商銀行廣州分行 招商銀行中經(jīng)匯通車主卡 活動(dòng)正常開展 線上共同推廣，線下由銀行在營業(yè)大廳進(jìn)行推廣 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
招商銀行廣州分行 招商銀行中經(jīng)匯通車主金葵花卡 活動(dòng)正常開展 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
廣發(fā)銀行 廣發(fā)中經(jīng)匯通聯(lián)名信用卡 活動(dòng)正常開展 宣傳冊(cè)、短信、網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
華興銀行 華興中經(jīng)匯通聯(lián)名借記卡 活動(dòng)正常開展 聯(lián)合市場(chǎng)營銷；網(wǎng)站、客服熱線、媒體、網(wǎng)點(diǎn)、寄卡函等 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
廈門國際銀行 國行匯通聯(lián)名卡聯(lián)名借記卡 活動(dòng)正常開展 電話、函信等 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
中國工商銀行湖北
省分行
牡丹匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國農(nóng)業(yè)銀行福建
省分行
金穗?yún)R通聯(lián)名貸記卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國農(nóng)業(yè)銀行廈門
市分行
金穗?yún)R通聯(lián)名貸記卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國銀行福建省分
行
理想之家房車-匯通卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國銀行廈門市分
行
中銀中保汽車卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國建設(shè)銀行廣東
省分行
匯通汽車卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國建設(shè)銀行福建
省分行
龍卡中經(jīng)匯通聯(lián)名借記卡 活動(dòng)結(jié)束 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、對(duì)賬單、宣傳單頁、廣告、新聞媒體等 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
中國建設(shè)銀行廈門
市分行
龍卡中經(jīng)匯通聯(lián)名借記卡 活動(dòng)結(jié)束 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、對(duì)賬單、宣傳單頁、廣告、新聞媒體等 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
交通銀行福建省分
行
太平洋福建中經(jīng)匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
交通銀行廈門市分 太平洋福建中經(jīng)匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
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行
交通銀行珠海分行 交通銀行太平洋中經(jīng)匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國郵政郵儲(chǔ)銀行
福建省分行
中國旅游福建萬里行旅游信用卡聯(lián)
名信用卡
活動(dòng)結(jié)束 線上共同推廣，線下由銀行在營業(yè)大廳進(jìn)行推廣 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
中國郵政郵儲(chǔ)銀行
福建省分行
海峽商旅卡車主版 活動(dòng)結(jié)束 線上共同推廣，線下由銀行在營業(yè)大廳進(jìn)行推廣 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
中國郵政郵儲(chǔ)銀行
廈門市分行
海峽商旅卡車主版 活動(dòng)結(jié)束 線上共同推廣，線下由銀行在營業(yè)大廳進(jìn)行推廣 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
中國民生銀行 民生銀行中經(jīng)匯通 ID 卡 活動(dòng)結(jié)束 共同聯(lián)合營銷 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
中國民生銀行泉州
分行
民生銀行中經(jīng)匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國民生銀行廈門
市分行
民生銀行中經(jīng)匯通聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
廣發(fā)銀行 廣發(fā)中經(jīng)匯通聯(lián)名信用卡 活動(dòng)結(jié)束 宣傳冊(cè)、短信、網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
浦發(fā)銀行廣州分行 輕松理財(cái)-匯通汽車卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國光大銀行廣州
分行
光大匯通聯(lián)名信用卡 活動(dòng)結(jié)束 網(wǎng)站、賬單等聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
中國光大銀行深圳
分行
光大匯通聯(lián)名信用卡 活動(dòng)結(jié)束 短信、網(wǎng)站聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
平安銀行 公益預(yù)付卡聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
廣州銀行 紅棉愛車卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合各自渠道營銷 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行 聯(lián)名卡 活動(dòng)結(jié)束 加油站、公司網(wǎng)站等 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，銀行自有網(wǎng)站、APP 等
廣州黃埔惠民村鎮(zhèn)
銀行
惠民匯通卡 活動(dòng)結(jié)束 聯(lián)合市場(chǎng)營銷；網(wǎng)站、客服熱線、媒體、網(wǎng)點(diǎn)、寄卡函等 銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信、手機(jī) app
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上表中中經(jīng)電商與各銀行的合作業(yè)務(wù)在活動(dòng)結(jié)束后，不再進(jìn)行新的聯(lián)名卡發(fā)
行合作及營銷推廣活動(dòng)，已經(jīng)發(fā)行聯(lián)名卡均可以繼續(xù)使用。
三、回函顯示，由于保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)監(jiān)管政策出臺(tái)，中經(jīng)電商向保險(xiǎn)車主客
戶提供的服務(wù)中限制了加油應(yīng)用。請(qǐng)說明保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管政策出臺(tái)后，中經(jīng)電商與
保險(xiǎn)公司的合作是否產(chǎn)生不利變化，是否存在保險(xiǎn)公司終止、減少與中經(jīng)電商
合作的現(xiàn)象，對(duì)其經(jīng)營業(yè)績(jī)的具體影響，并向我部報(bào)備截至本函發(fā)送日，中經(jīng)
電商仍在合作的保險(xiǎn)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)合同。
回復(fù)：
（一）中經(jīng)電商的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作模式
中經(jīng)電商為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客戶提供客戶管理服務(wù)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客戶通過購買中經(jīng)電
商提供的商戶產(chǎn)品和服務(wù)供其用戶消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)其用戶營銷推廣。同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)
客戶在與中經(jīng)電商合作過程中，可為其用戶提供如手機(jī)支付、二維碼等多元化的
付款方式、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及潛在折扣和其他獎(jiǎng)勵(lì)，提高用戶滿意度和忠誠度。而中經(jīng)
電商在此業(yè)務(wù)合作過程中，可將保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客戶的用戶引入中經(jīng)電商電子商務(wù)網(wǎng)
絡(luò)，通過提升交易額增加服務(wù)費(fèi)收入產(chǎn)生盈利。
（二）中經(jīng)電商的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作情況
自去年以來，保險(xiǎn)行業(yè)加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管，直接向保險(xiǎn)客戶提供中石化、中石油
加油卡（充值卡）的保險(xiǎn)增值服務(wù)企業(yè)均因不符合監(jiān)管要求而被保險(xiǎn)公司主動(dòng)停
止合作，而中經(jīng)電商根據(jù)相關(guān)監(jiān)管的要求，及時(shí)調(diào)整增值服務(wù)范圍，限制保險(xiǎn)客
戶的加油應(yīng)用服務(wù)，將服務(wù)范圍限定為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客戶提供防災(zāi)減損的增值服務(wù)，
服務(wù)內(nèi)容包括車輛 4S 的維護(hù)及信息服務(wù)、交通救援、代駕、檢測(cè)等。
因此，保險(xiǎn)公司的行業(yè)監(jiān)管政策對(duì)中經(jīng)電商的業(yè)務(wù)造成一定的影響，導(dǎo)致中
經(jīng)電商的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有小幅下滑，2018 年上半年和 2019 年上半年中經(jīng)電商保險(xiǎn)增
值服務(wù)收入分別為 10,592.03 萬元和 8,528.69 萬元，同比下降 18.47%。2019 年上
半年中經(jīng)電商保險(xiǎn)增值服務(wù)收入前五大客戶情況如下：
單位：萬元
客商 金額 前五大保險(xiǎn)客戶占保險(xiǎn)增
值服務(wù)收入的比重
保險(xiǎn)客戶 1 4,132.74 48.46%
8
保險(xiǎn)客戶 2 2,737.05 32.09%
保險(xiǎn)客戶 3 627.58 7.36%
保險(xiǎn)客戶 4 316.23 3.71%
保險(xiǎn)客戶 5 214.54 2.52%
合計(jì) 8,028.13 94.13%
目前中經(jīng)電商與其主要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作方的合作仍在繼續(xù)，并積極探索開展其
他合作模式。
中經(jīng)電商與主要保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合同、已簽署合作協(xié)議的保險(xiǎn)公司明細(xì)清單
詳見附件 3。
四、經(jīng)查詢中經(jīng)電商官網(wǎng)及相關(guān)廣告內(nèi)容，其電信運(yùn)營服務(wù)主要包括話費(fèi)
寶、翼匯通等產(chǎn)品，其中話費(fèi)寶是其與廣東移動(dòng)聯(lián)合推出的話費(fèi)理財(cái)產(chǎn)品，客
戶向其支付款項(xiàng)購買話費(fèi)寶，由其每月為客戶充值話費(fèi)，并將剩余金額用于理
財(cái)運(yùn)作，預(yù)計(jì)年化收益率為 20-22.3%。請(qǐng)對(duì)以下事項(xiàng)進(jìn)行說明：
（一）請(qǐng)說明翼匯通、話費(fèi)寶的具體業(yè)務(wù)模式，所得資金投入理財(cái)運(yùn)作的
情況，是否屬于 P2P 業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)開展是否合規(guī)，是否擁有相關(guān)業(yè)務(wù)開展的資質(zhì)
許可。
（二）自 2019 年 7 月起，部分公開投訴顯示翼匯通、話費(fèi)寶等返現(xiàn)存在不
到賬的情況。請(qǐng)說明其業(yè)務(wù)開展是否存在重大風(fēng)險(xiǎn)。
回復(fù)：
（一）請(qǐng)說明翼匯通、話費(fèi)寶的具體業(yè)務(wù)模式，所得資金投入理財(cái)運(yùn)作的
情況，是否屬于 P2P 業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)開展是否合規(guī)，是否擁有相關(guān)業(yè)務(wù)開展的資質(zhì)
許可
翼匯通是指中國電信與中經(jīng)電商合作通過翼支付平臺(tái)充值并分期發(fā)放提貨
憑證的電子加油產(chǎn)品，產(chǎn)品于 2014 年 7 月起正式服務(wù)市場(chǎng)。翼匯通是合作各方
培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣，增強(qiáng)客戶粘性，有效推廣商品的商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)品，不涉及金融
理財(cái)業(yè)務(wù)，目前已下架不再繼續(xù)發(fā)行。
話費(fèi)寶是指中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣東移動(dòng)”）與中
經(jīng)電商合作的客戶話費(fèi)分期獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)產(chǎn)品，具體業(yè)務(wù)模式為客戶辦理話費(fèi)寶業(yè)務(wù)
充值后，由廣東移動(dòng)和中經(jīng)電商分期向客戶贈(zèng)送話費(fèi)和消費(fèi)禮包。話費(fèi)寶是合作
各方吸引新用戶，穩(wěn)定長(zhǎng)期應(yīng)用用戶，增強(qiáng)客戶粘性，有效推廣商品的商業(yè)活動(dòng)
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產(chǎn)品，不涉及金融理財(cái)業(yè)務(wù)。
中經(jīng)電商官網(wǎng)及相關(guān)廣告內(nèi)容顯示的將剩余金額用于理財(cái)運(yùn)作的方式為早
期擬與廣東移動(dòng)進(jìn)行合作的活動(dòng)版本，但因多方面因素影響最終未開展該等業(yè)
務(wù)，根據(jù)中經(jīng)電商實(shí)際開展活動(dòng)時(shí)用戶勾選的《廣東移動(dòng)—中經(jīng)匯通話費(fèi)寶產(chǎn)品
服務(wù)協(xié)議》，最終的活動(dòng)版本采用中經(jīng)電商向客戶贈(zèng)送消費(fèi)禮包的形式，中經(jīng)電
商已就前述無效廣告內(nèi)容進(jìn)行整改。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》：本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)借
貸是指?jìng)€(gè)體和個(gè)體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的直接借貸。個(gè)體包含自然人、法人
及其他組織。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立，專門從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介
業(yè)務(wù)活動(dòng)的金融信息中介公司。該類機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道，為借款人與出借
人（即貸款人）實(shí)現(xiàn)直接借貸提供信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、
借貸撮合等服務(wù)。
逐條對(duì)照上述法規(guī)：（1）翼匯通和話費(fèi)寶不涉及個(gè)體和個(gè)體之間的借貸關(guān)
系，根據(jù)翼匯通和話費(fèi)寶的協(xié)議，用戶與中經(jīng)電商是基于商業(yè)消費(fèi)需求達(dá)成的預(yù)
付款充值業(yè)務(wù)，而不是資金借貸關(guān)系；（2）中經(jīng)電商不存在以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠
道，為其他方提供信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等借貸
服務(wù)的行為。
因此，翼匯通和話費(fèi)寶不屬于 P2P 業(yè)務(wù)。
（二）自 2019 年 7 月起，部分公開投訴顯示翼匯通、話費(fèi)寶等返現(xiàn)存在不
到賬的情況。請(qǐng)說明其業(yè)務(wù)開展是否存在重大風(fēng)險(xiǎn)
截至 2019 年 9 月 30 日，翼匯通余額 1,717.71 萬元，該產(chǎn)品目前已下架不再
繼續(xù)發(fā)行；話費(fèi)寶余額 1,835.44 萬元。自 2019 年 7 月起，中經(jīng)電商陸續(xù)接收到
部分用戶投訴，要求中經(jīng)電商對(duì)其進(jìn)行退款。公司正在督促中經(jīng)電商積極處理中，
對(duì)符合退款條件的用戶給予退款處理。該事項(xiàng)涉及金額有限，對(duì)中經(jīng)電商業(yè)務(wù)開
展不存在重大風(fēng)險(xiǎn)。
五、截至本函發(fā)送日，你公司實(shí)際控制人柯宗慶、柯宗貴的股權(quán)質(zhì)押比例
分別為 99.23%、97.84%，一致行動(dòng)人中經(jīng)匯通有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中經(jīng)
匯通”）的股權(quán)質(zhì)押比例為 99.85%，請(qǐng)對(duì)以下事項(xiàng)進(jìn)行說明：
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（一）向我部報(bào)備各筆股權(quán)質(zhì)押（補(bǔ)充質(zhì)押部分視為同一筆）的質(zhì)權(quán)方、
質(zhì)押起止時(shí)間、股權(quán)質(zhì)押融資金額、融資利率、質(zhì)押股份數(shù)量、占所持公司股
份總額的比例、警戒線價(jià)格、平倉線價(jià)格、履約保障比例，說明融資資金用途。
回復(fù)：質(zhì)押明細(xì)表詳見附件 5-1。
（二）說明你公司實(shí)際控制人及其一致行動(dòng)人是否涉足 P2P 業(yè)務(wù)，如有，
請(qǐng)具體說明。
回復(fù)：經(jīng)公司實(shí)際控制人柯宗慶、柯宗貴及其一致行動(dòng)人中經(jīng)匯通書面確認(rèn)，
其未參與 P2P 業(yè)務(wù)，報(bào)備文件詳見附件 5-2。
六、2019 年 8 月 6 日公示的《國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局欠稅公告 2019 年
第 3 號(hào)》顯示，中經(jīng)電商共欠企業(yè)所得稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅余額
15,018,995.22 元。請(qǐng)具體說明上述欠稅產(chǎn)生的原因，中經(jīng)電商日常經(jīng)營是否存
在不利變化，是否存在應(yīng)披露未披露的重大信息。
回復(fù)：
為保證中經(jīng)電商保存充足的運(yùn)營資金，保證核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，中經(jīng)電商存在
緩繳稅款的情形。2019 年 1-9 月，中經(jīng)電商實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 35,576.54 萬元，同比
下滑 6.01%，總體保持穩(wěn)定，未發(fā)生重大不利變化，也不存在應(yīng)披露未披露的重
大信息。
七、請(qǐng)結(jié)合對(duì)問題 1 至問題 6 的回復(fù)，認(rèn)真核實(shí)你公司相關(guān)信息披露是否
存在不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整、不公平的情形。
回復(fù)：
經(jīng)核實(shí)，上述事項(xiàng)未達(dá)到《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》、《深圳
證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》等法規(guī)的披露標(biāo)準(zhǔn)，本公司相關(guān)信息
披露不存在不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整、不公平的情形。
八、2018 年 11 月 28 日，你公司披露了《關(guān)于回購公司股份的報(bào)告書》，
擬在 12 個(gè)月內(nèi)以集中競(jìng)價(jià)方式回購股份，回購金額不超過人民幣 8,000 萬元且
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不低于 4,000 萬元。截至本函發(fā)送日，你公司回購金額僅 219.92 萬元，請(qǐng)具體
說明目前回購金額遠(yuǎn)低于回購計(jì)劃的原因及后續(xù)安排，本次回購是否為“忽悠
式”回購。
回復(fù)：
公司于 2019 年 10 月 29 日召開第四屆第十八次（臨時(shí)）會(huì)議、第四屆監(jiān)事
會(huì)第十一次（臨時(shí)）會(huì)議，審議通過了《關(guān)于終止回購公司股份的議案》，獨(dú)立
董事發(fā)表了同意的獨(dú)立意見。
公司實(shí)際回購股份情況與回購方案存在差異，該等差異因公司所面臨的行業(yè)
發(fā)展機(jī)遇、市場(chǎng)環(huán)境及公司資金使用情況發(fā)生變化所致?？紤]到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的
實(shí)際經(jīng)營需求，為保證公司擁有充足的運(yùn)營資金，以支撐公司業(yè)務(wù)拓展所需，公
司董事會(huì)經(jīng)過審慎決定，終止實(shí)施本次回購股份事項(xiàng)。
在當(dāng)前情況下繼續(xù)推進(jìn)股份回購事宜，已不再符合公司現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略，不
符合公司及股東的利益。本次終止回購股份，有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和布局，更
好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升資金的使用效率，用良好的業(yè)績(jī)?yōu)楣蓶|創(chuàng)造更大
的價(jià)值。
九、你公司于 10 月 11 日披露公告稱，公司實(shí)際控制人柯宗慶、柯宗貴及其
一致行動(dòng)人中經(jīng)匯通擬將合計(jì)持有的 13.85%的股份轉(zhuǎn)讓給科學(xué)城（廣州）投資
集團(tuán)有限公司，中經(jīng)匯通系你公司收購中經(jīng)電商時(shí)的交易對(duì)手方，其實(shí)際控制
人為柯宗耀。請(qǐng)說明本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的具體原因，與回購報(bào)告書所述“對(duì)公司未
來前景看好”是否矛盾。
回復(fù)：
1、2018 年 10 月 19 日，基于對(duì)公司未來發(fā)展前景的信心，綜合考慮公司股
票近期在二級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)，公司召開第四屆董事會(huì)第五次（臨時(shí)）會(huì)議審議通過了
《關(guān)于回購公司股份以激勵(lì)員工預(yù)案的議案》，該議案于 2018 年 11 月 5 日召開
的 2018 年第五次臨時(shí)股東大會(huì)審議通過。
2、公司實(shí)際控制人柯宗慶、柯宗貴及其一致行動(dòng)人中經(jīng)匯通本次擬進(jìn)行股
權(quán)轉(zhuǎn)讓，主要是為公司引入戰(zhàn)略投資者、優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，為公司引進(jìn)更多政
府、產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)資源，加快公司戰(zhàn)略布局，為公司提供更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，
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促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。該事項(xiàng)的順利實(shí)施，有利于提升公司的綜合治理與可持
續(xù)發(fā)展能力，對(duì)公司未來發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極影響，為全體股東創(chuàng)造更大的價(jià)值；
同時(shí)，本次擬進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓，也是為了降低其股票質(zhì)押率、緩解自身資金需求，
降低公司整體股票質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)，保證公司持續(xù)經(jīng)營的穩(wěn)定性。
綜上，本次擬進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓及上述回購方案的制訂，都是公司及股東在不同
時(shí)期為了更好地推進(jìn)公司的發(fā)展，基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境及規(guī)劃經(jīng)過審慎考慮之后
做出的決策，二者不存在矛盾。
特此說明。
藍(lán)盾信息安全技術(shù)股份有限公

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