主題：盈米基金：當(dāng)前財(cái)富管理行業(yè)的AI應(yīng)用需從賣方立場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方立場(chǎng)


來(lái)源：券中社作者：余世鵬2023-07-06 18:16
近日，盈米基金資深數(shù)據(jù)應(yīng)用總監(jiān)陳平在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，在財(cái)富管理行業(yè)，已有不少公司使用人工智能來(lái)輔助客戶服務(wù)、主動(dòng)式商機(jī)發(fā)現(xiàn)、更及時(shí)的營(yíng)銷觸達(dá)等。比如AI自動(dòng)外呼、機(jī)器人自助問(wèn)答、智能營(yíng)銷等。此外一些銀行、綜合財(cái)富管理平臺(tái)已在廣泛使用機(jī)器人來(lái)輔助營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，取得了一定的效果，但大部分這類機(jī)構(gòu)對(duì)AI的應(yīng)用還是站在賣方的立場(chǎng)。盈米基金且慢的投顧服務(wù)理念是幫助投資者追求總資產(chǎn)的有效復(fù)利，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)用戶收益提升是通過(guò)產(chǎn)品（系統(tǒng)和人的服務(wù)）創(chuàng)造價(jià)值。未來(lái)且慢會(huì)繼續(xù)探索通過(guò)人工智能手段設(shè)計(jì)更好的投顧產(chǎn)品來(lái)滿足不同客戶的需求，幫助客戶提升收益，通過(guò)有溫度的投顧服務(wù)來(lái)幫助客戶提升投資認(rèn)知水平。

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