學會生活,關注生活的細節,洞察消費者背后的一切
員工訪談是企業文化中不可忽略的。每一位公司人員都是企業發展的DNA,它決定了公司的性格和命運。他們也許只是員工中普通的一員,但他們用工作表現與態度詮釋著企業文化與理念。
在歐賽斯優秀企業文化的激勵下,涌現出了很多愛崗敬業的優秀員工!他們把活力獻給了歐賽斯,將激情燃燒在工作上,給我們樹立了值得借鑒和學習的榜樣!為此,歐賽斯開展了定期的「員工訪談」活動,分享小伙伴們在歐賽斯這些年的成長之路,分享他們對工作、對事業的職場感悟,以及關于品牌、市場營銷等看法和想法。
本期出場人物
歐賽斯見習事業部總監 李伯濤
Q1:歡迎加入歐賽斯,先跟大家分享一下,您來歐賽斯之前的一些經歷吧。
大家好,我是李伯濤,一名廣告老兵,在北京奧美、北京智威湯遜、北京電通等4A廣告公司、SOCIAL創意熱店服務過,累積達19年工作經驗,扮演品牌管家角色,從整體戰略思考,全面覆蓋品牌策略、市場營銷、整合傳播、SOCIAL、媒體、公關、數碼、CRM、調研、路演活動等線上線下領域,提供客戶品牌策略、年度規劃、IMC傳播策略、CI/VI 規劃等解決方案。
Q2:曾在北京奧美、北京智威湯遜、北京電通等4A廣告公司工作過,19 年從業經驗,您認為廣告行業發展這么多年,變與不變之處在哪?
我覺得廣告行業發展這么多年,戰略的本質是沒有變的。一直以來,替客戶解決的都不是創意問題或口號問題,解決的問題是生意本身,替客戶思考生意從哪里來(市場),賣給誰(人群),如何建立起關聯(主張)等。變化的都是戰術,在哪購買(渠道),如何觸達(媒介)等。也就是說我們幫企業客戶解決問題時,思考的原點是不會變的,變的只是用廣播還是用抖音等傳播工具觸達消費者們。
Q3:從整體戰略思考,聊聊您是如何扮演好品牌管家角色的?
融入客戶身處的環境中,設身處地替客戶著想,思考是什么讓他們夜不能寐,這些問題真正的答案永遠不是銷售問題,而是銷售問題背后的問題。
打折降價有時候不一定是好的銷售方式,在日本很少有超市用打折方式吸引顧客。這些"不是錢的問題"背后的問題,大多時候跟品牌問題緊密綑綁。作為品牌管家,對待品牌要抓住核心關鍵,要抓大放小,明確品牌的定位,界定品牌的邊界,持續用各種活動強化品牌定位,讓品牌能在"有所不為"的范圍內,同時自由地"有所為",展現活力。
Q4:談談您來歐賽斯的感受。(工作、生活、同事)
在歐賽斯工作,最直觀的感受就是充沛的學習資源。歐賽斯是一個內部開放、創新且包容的平臺,光是歐賽斯的知識庫案例就有上萬件,且任何員工都可以自由瀏覽,這與4A體系中,各"門派"高墻堅壘的氣氛完全不同,這對于項組快速學習不同項目經驗,提升專業知識能力非常有益!
Q5:您如何看待歐賽斯超級品牌引擎方法論?
方法論是一種整理思路的方式,奧美有品牌大理想、FUSION,電通有HONEYCOM、AISAS,各有所長。
歐賽斯超級品牌引擎是本土商業實踐的新物種,包括8大模塊、36個子板塊,是一個完整化的體系,整個呈現一個引擎的狀態。因此,稱之為品牌全驅動引擎,同時有16字要訣,市場、洞察、判斷、戰略、策略、表現、配稱、要務,這個體系能夠快速幫助客戶理解建立品牌的整個戰略到落地戰術,是體系性的、整體化的、高效的輸出,不只幫助客戶,同時也幫助項目組成員,有效地整理思路,清晰透徹地看清市場脈絡,提出解決方案。
Q6:工作外,您有什么興趣愛好?
過去在廣告公司的前輩們,總是提到,要會生活才會做廣告,這句話是萬變不離其宗的,品牌咨詢也要會生活。因為對品牌的領悟來自于生活,對品牌的理解也來自生活,關注生活的細節,才能察覺到消費者使用產品背后的洞察。
我喜歡美食、旅行。在吃與行之間,不只是用嘴跟腿,也用心去體會食物背后的文化,風景背后的人文歷史。短時間或許覺得興趣跟專業是兩回事,但長期下來,會發現這些興趣,最后會用獨特的方式反饋你的工作。
Q7:對畢業后想進入品牌咨詢行業的年輕人,有什么想說的?
多聽、多看、勇于表達,是從事咨詢、廣告等知識行業的基本,有想法就要說出來,萬一是個驚艷眾人的好點子呢?